基于社会化管理的高校后勤文化建设研究

一、社会化管理下高校后勤文化建设问题分析

（一）高校后勤文化建设创新不足

当前我国大部分的高校都引入了企业管理运行的后勤管理团队，在此基础上高校的后勤管理主要实施的是企业化运作模式，在一定程度上提升了后勤管理的效率。然而在实际的高校后勤管理过程中，对于文化建设工作却并不重视。受限于长期以来传统计划经济的高校后勤管理模式，虽然近年来进行了社会化改革，但是其思想观念的转变并不彻底，高校后勤文化建设创新不足问题突出，使得其文化建设工作流于形式，文化凝聚力不高。[1]一些高校简单地认为后勤文化建设是思想教育的工具，仍是按照传统思想道德教育方式开展几次活动，缺乏创新，高校后勤文化建设陷入形式化。

（二）高校后勤文化建设定位误区

科学的定位是一个组织可持续发展的关键性因素，因此，高校后勤文化建设中应注重定位规划，以实现社会效益和经济效益的统一。然而当前很多高校的后勤文化建设定位存在误区，过度解读社会化管理，一味脱离了学校本身的办学特性，过度侧重经营理念，忽视了服务效益的提升。在此背景下，一些高校后勤文化建设过程中，甚至将文化建设当作达到相应经济目标的手段，而忽视了后勤文化建设的文化熏陶和教育作用，导致高校后勤文化建设效果不显。

（三）高校后勤文化管理体制建设不足

当前，社会化管理下高校后勤文化管理体制建设不足，虽然在引入社会化管理运作模式之后，过于行政化的管理制度不复存在，然而就实际而言，其管理的决策权仍在高校领导手中，其相关的管理体制仍旧沿用的是高校管理制度。同时，当前高校的后勤文化管理过程中，虽然其是师生提供服务的部门，但其执行制度仍是由个别领导直接传递命令，其后期文化建设缺乏科学整体的规划，导致具体的文化建设工作主次不明、管理混乱，最终不能取得较高的建设效果。

二、基于社会化管理的高校后勤文化建设有效路径

（一）鼓励创新高校后勤文化建设

针对当前社会化管理背景下，高校后勤文化建设工作中存在的创新不足问题，应借助多种信息化、多媒体工具，鼓励创新高校后勤文化建设，以着力提升高校后勤文化建设实效。一是高校后勤文化建设应注重员工创新意识和创新能力的提升，建立相应的创新机制，鼓励员工进行自主创新[2]。二是高校后勤文化建设过程中，应注重营造文化创新环境，为员工提供继续学习、技能培训等学习交流机会，并组织多种形式的创新活动，如演讲、创新竞赛等，鼓励员工积极进行创新文化交流。三是我们应意识到高校后勤文化建设是一个长期的过程，应从整体和长远目标规划，注重培育素质理念，围绕提升高校后勤人才的培养，加强后勤员工的思想修养和文化素质提升，引导员工树立正确的职业观念，激发员工对于高校后勤文化建设的积极性。

（二）建立以科学发展为中心的后勤服务文化体系

社会化管理背景下，高校后勤文化建设应进行科学定位，建立以科学发展为中心的后勤服务文化体系，创建个性化的高校后勤文化。一是虽然社会化管理下，高校后勤文化建设中引入了企业文化建设模式，但我们应意识到高校后勤文化仍是校园文化的组成部分之一，因此，高校后勤文化的定位不能脱离高校校园文化建设。二是与企业文化建设不同，高校后勤文化应承担服务育人的重要责任，应培育以人为本的文化建设价值观，让后勤员工将服务理念根植心中。三是高校后勤文化建设，应以科学发展为中心，结合高校师生多样化的服务需求变化，不断开发后勤服务，才能真正确定科学的后勤服务文化体系，实现可持续发展。[3]

（三）引入现代化的企业文化管理体制

由于当前高校后勤文化建设过程中，存在高校后勤文化管理体制建设不足问题，应根据社会化管理特征，结合高校办学特性，引入现代化企业文化管理体制，进一步提升高校后勤文化建设效率，以达到高校后勤文化建设目标。[4]一是社会化管理背景下，高校后勤文化建设工作的负责人应是后勤集团的法人代表，因此，应充分发挥集团领导的决策作用，科学规划高校后勤文化建设，注重高校后勤文化宣传和教育工作，以形成特色的高校后勤文化。二是基于社会化管理的高校后勤文化建设，应精简其管理机构，并结合企业运作和高校管理特点，明确划分后勤文化管理岗位的责任分工，细化后勤办公服务流程，取消一切不必要的手续流程，集中资源开展高校后勤文化建设，以降低建设成本，提升文化建设效率。[5]三是高校后勤文化建设应利用现代化信息技术，建立以智能化运作的管理体制，加强后勤信息化建设，确定“以人为本”的服务理念，进一步提升后勤服务质量。

三、结语

综上所述，新形势下高校后勤文化建设面临全新的挑战，且各个高校之间的后勤文化建设存在较大的差异，不能发挥其文化建设的凝聚作用。由此，社会化管理背景下，高校后勤文化建设也必须进行相应的改革，包括鼓励创新高校后勤文化建设、建立以科学发展为中心的后勤服务文化体系、引入现代化的企业文化管理体制等，提升高校后勤文化建设管理的效益，实现后勤精细化管理的目标。

本文来源：《魅力中国》：https://www.zzqklm.com/w/wy/25805.html