浅论转型时期图书馆的社会责任

图书馆是提供文献资料供人阅览、参考的机构，在社会思想文化教育和人类文化资源保护方面发挥着重要的作用。当下我国社会正处于转型时期，要求图书馆自觉承担社会责任，充分发挥图书馆服务社会的功能。本文从阐述图书馆社会内涵入手，并结合其承担社会责任的社会意义，对如何实现图书馆社会责任提出了一些建议与措施。

一、引言

当前我国正处于社会转型时期，在社会结构、人们价值观念等方面都在发生着剧烈的变化。所谓社会转型，从社会体制来看，我国由计划经济体制向市场经济体制的转变，未来市场将会占据基础性的地位，而政府则退居其次；从社会结构来看，一些学者认为社会结构是社会转型的主体，因此说社会转型是社会整体性、全面性的状态的一种过渡，包括结构转换、机制转轨、利益调整和观念转变等方面；从社会形态来看，我国社会正从传统社会向现代社会转变、从农业社会向工业社会转变、从封闭性社会向越来越开放的社会转变。伴随着经济的快速发展，社会急剧变迁，社会矛盾不断激化，人们的生活方式、价值观念也有了很大的变化，为了维护社会的和谐与稳定，社会各类组织作为社会的一部分，必须要承担起社会责任，图书馆也不例外。图书馆要履行其社会责任，需要探究分析其自身的优势、特点，结合当下时代的新情况、新特点，使其社会服务功能彻底发挥，真正承担起社会责任。

二、图书馆社会责任内涵

图书馆的社会责任内涵有广义与狭义之分，广义上的社会责任包括经济责任、文化责任、道德责任以及法律责任，这主要是基于图书馆内部工作的角度来下的定义；而狭义的社会责任则是指，图书馆在当前的社会形势下如何拓展服务内容，为社会提供更多更优质的服务。通过查阅相关文献资料发现，图书馆应承担的社会责任应包含两层含义：即对内要构建各个利益主体之间的和谐氛围，对外要促进与社会各利益相关者之间的和谐关系。文献指出图书馆应承担起社区服务的部分，认为图书馆要做好信息资源开发、社会思想文化教育以及丰富社会文化活动等方面的社会服务工作。具体来说，文献认为图书馆作为文明城市创建的重要工具，必须承担起宣传政策法规和文明创建知识，通过开展继续教育提高市民素质，有针对性地加强文献资源建设，传播先进文化和引导城市文明潮流等内容，为实现文明城市作出应有的贡献。

一般来说，图书馆主要承担的社会责任应包含以下几个方面：第一，增强民众信息获取效率。受经济、技术、信息化发展水平等各种因素的影响，我国不同地区、不同人群之间在获取信息的能力方面仍有差距，而图书馆有着信息资源开发、社会教育社会职能，是为社会人群提供信息资源的一种重要渠道，因此必须要承担起加快信息传播的社会责任。应通过加强文化落后地区图书馆建立完善工作，扩展图书馆服务范围，同时借助于先进的科技手段，增强图书馆的科技感、时代感，吸引更多的受众人群，最大程度上保障人们获取信息的权利，实现信息资源的共享。第二，做好图书馆服务指导工作。信息化社会，人们获取信息的渠道多种多样，接受到的信息量空前巨大，其中充斥着一些不良信息，图书馆应主动帮助读者筛选出有用的信息，真正要让读者从中受益。另外，图书馆要做好社区服务工作，特别是要帮助社会中那些需要特殊关照的弱势群体，既要保障他们获取信息资源的权利，又要指导他们获取信息的手段、方式，使图书馆成为全城人民进行文化学习的场所。第三，积极开展社会教育活动。图书馆开展社会教育，自然离不开社会教育活动。通过开展丰富多彩的精神文化活动，比如举办主题展览、社会公益讲座等，为社会人群创造与文化亲近的机会，创造一个良好的阅读、交流氛围，享受到高雅的艺术熏陶。

三、转型时期图书馆承担社会责任的意义 

3.1有利于推进社会文化建设

社会转型时期，更应该注重社会文化建设，以促进人们积极健康思想观念的形成，为完成转型阶段的顺利过渡提供思想保障。文化公平体现了人们对美好文化的诉求，要保障每个社会成员公平参与社会文化活动、自由发展的机会和条件，寻求解决转型期间思想观念的矛盾和冲突的途径。图书馆给人们提供了终生学习的场所，已发展成为社会群众学习知识、获得知识的中心，人们在这里可以自由的享受文化生活，搞科研文艺创作，也能够促进他们科学价值观念的形成。另外，在提升国家文化软实力方面，图书馆也发挥着重要的作用。国家文化软实力是一种通过文化和意识形态吸引力体现出来的力量，这是任何一个国家都不容忽视的力量，而图书馆是推动文化软实力提高的重要社会机构，图书馆从社会中收集、归纳各种信息，又将其整理为对社会有用的知识信息，这为培养高层次的人才提供了知识保障，也有助于人们创新能力的培养与提高，从而推动国家文化软实力的提升，因此，图书馆承担社会责任对于促进国家文化建设与繁荣具有重要的意义和作用。

3.2有利于保障社会公共利益

社会转型时期，各方社会主体利益问题凸显，一旦不能得到及时解决就会引发社会危机，导致严重的后果，因此必须要对其给予充分的重视。社会公共利益是绝大数人的共同利益，也是人民群众的根本性利益，强调社会连带与社会合作、个人利益与社会利益的平衡和协调发展。从这一角度来说，当前转型阶段市场经济正逐步占据主导地位，市场经济的高速发展使得社会上功利化的价值观念趋向愈发明显，这就造成了社会利益的分化与失衡问题，面对这些社会问题，图书馆必须承担起维护社会和谐稳定的责任，以积极健康的主流思想引导社会群众，平衡和协调个人正当权益和社会公共利益的关系，最终达到维护社会公共利益的根本目的。

3.3 有助于推动社会持续发展

社会转型的根本目的在于经济的发展，而图书馆的社会职能能够促进社会经济的持续发展。图书馆与社会之间有着密不可分的关系，它随着人类社会的发展而产生、存在和壮大，一些社会学者甚至认为，图书馆是社会发展进步的第二生产力。当下已进入信息化时代，特别是在社会转型这一关键阶段，图书馆这种促进社会发展的作用愈发凸显出来，具体来说，图书馆从社会中收集、归纳各种信息，实现了信息不同地域、不同时间、不同民族的跨越，而作为国民经济细胞的社会企业，能够从中获取大量有用的信息资源，调动了企业经营生产的积极性，促使企业更高效从事生产活动，从而推动社会经济不断向前发展。

四、转型时期图书馆社会责任的实现途径 

4.1完善图书馆社会责任制度

法律具有明示作用、矫正引导作用，相较于社会道德观念更具有强制性和有效性，通过加大图书馆立法力度，建立完善国家级图书馆法律法规体系，就可以用法律的手段来明确图书馆社会责任建设内容，规范图书馆社会责任行为，增强图书馆履行社会责任的保障力度。同时，我国还应加强图书馆制度创新工作，以图书馆制度创新带动图书馆工作的规范化、科学化工作流程的良好形成，促进图书馆与社会受众群体的和谐关系的建立，更好地满足社会大众对科学文化知识的需求，最终达到图书馆承担社会责任，服务社会大众的根本目的。

4.2加强图书馆社会责任管理

应通过两个方面加强图书馆社会责任管理，即加强图书馆内部社会责任管理与社会对其社会责任情况的监督管理，保证图书馆社会责任的真实有效地履行。一方面对于图书馆内部管理而言，应建立专门的社会责任管理部，用于图书馆社会责任战略的制定、社会责任实施的监督和与外界的社会责任沟通，而且要加强图书馆内部考评制度，将工作人员的社会责任履行情况纳入到考评标准中，确保使之真正成为工作中的一部分。另一方面，要建立有效的社会监督机制，加大社会各界对图书馆履行社会责任的监督力度，充分利用普通人民群众、新闻媒体等社会各方主体的监督作用，形成强有力的舆论监督，及时了解、监督及矫正图书馆社会责任具体的工作内容，确保图书馆社会责任的持续规范履行。

4.3以提供优质服务为落脚点

当前我国在经济快速发展过程中，也存在着诸如就业问题、医疗问题、环境保护问题等一系列的社会性问题，影响到我国社会的和谐发展，图书馆作为社会组织的一部分，必须要承担其应有的社会责任。图书馆应充分利用自身的优势，以资源为中心向社会提供优质的服务。图书馆承担社会责任要立足于图书馆丰富的信息资源，以提供优质的服务为落脚点，在图书馆的服务中体现社会责任。另外，图书馆要积极主动投入到社会公益活动中来，如参与到救助弱势群体、环境保护等社会公益活动中，以自身的社会影响力，为社会作出应有的贡献。图书馆应与社会各界建立合作关系，如与各企业合作，通过将企业发展相关的信息资源进行收集整合，为企业发展提供科学的理论支持，企业的健康运转也能够加快社会经济的发展步伐。

4.4发挥政府领导管理作用

政府的文化职能要求政府组织和发展教育事业，提高全民族的思想道德和科学文化素质，而图书馆社会责任建设与其管理工作息息相关，因此必须要发挥其领导管理作用。一方面政府要结合本地区的经济发展水平、群众文化程度以及图书馆建设情况，做好图书馆社会责任整体发展战略，明确图书馆社会责任应承担的内容与标准，为其后续工作的有序开展提供科学合理的理论保障。另一方面，政府应做好图书馆社会责任宣传工作，引导图书馆积极履行社会责任，为图书馆发展营造良好的社会舆论氛围，以推动图书馆社会责任的承担与实现。

结  语

总之，图书馆是一个公益性的社会组织，应当承担其应有的社会责任。不同时期，图书馆所承担的社会责任的内容也有所不同，当前，我国图书馆应从法律制度建立完善，加强社会责任监督管理，不断提升服务水平以及发挥政府领导作用等若干方面，增强图书馆履行社会责任的力度，使其服务社会的功能得以发挥。

参考文献

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本文来源：http://www.zzqklm.com/w/jy/14.html《才智》