大学生心理危机多维干预策略
通过分析并结合笔者的工作实践,针对大学生心理危机问题,笔者拟从下面两个大的方面着手提出相关应对策略。
1建立大学生危机干预的广泛预警机制
预警机制是关口前移,而且通过家庭、学校、社会各个方面形成合力,预防大学生的心理危机的发生。
心理危机预警机制的建立,一方面有助于引导当代大学生认识心理危机,理性面对和处理心理危机,实时把握转机,获得健康发展、另一方面还有助于及时发现识别潜在的和现实的危机,以便采取措施,减少危机发生的突发性和意外性。
提高危机预警能力,快速控制心理危机的事件的发展,关键是要有专业过硬、素质较高的危机管理队伍。首先,加强教职工队伍的危机干预知识培训。例如:不定期轮流对高校教职工进行心理危机干预管理的培训,以及工作经验的交流会、问题研讨会和典型案例的分析,以增强大学生心理危机管理的严肃性和敏锐性,提高专业化水平。其次加强学生干部、班级心理委员等培训,可以提高他们识别、发现同学有危机倾向信息的能力。通过加强学生家长关于心理健康的观念、心理危机意识和干预技能的教育和指导,意识到自己孩子的心理健康发展,形成教育帮助合力。最后,要多渠道开展大学生心理危机的排查工作,主动收集学生心理问题与危机有关信息,重要做好紧急个案预防和干预管理。
2形成多维的大学生心理危机干预体系
大学生危机干预工作是系统工程。需要学校建立心理危机干预体系,从组织网络、功能环节及方式方法等多维度科学应对。
从组织网络上讲,该体系包括提高学校心理健康教育,咨询中心、各院或者学部、校医院、保卫处、教务处、图书馆、学生公寓中心、学生班级与寝室的学生心理危机干预等网络。建立危机应对的快速反应通道。做到早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对。笔者同事曾在工作中与一女大学生发生一件小事,尽管是女大学生的过错,但同事再三与她沟通解释都无济于事,那学生捶胸顿足、大哭大闹,还不停电话求助其男友。当时同事们都莫名其妙、手足无措。幸亏大家一起及时干预,事态才没有进一步恶化,也在一定程度上预控矫正了那名大学生。
从功能环节上讲,该体系包括领导组织、教育培训、心理咨询、测度评价、监控反馈、应急救援、基础工作等方面,使得大学生心理健康教育及危机干预成为高校每一位教职工的综合素质和自觉行为。在帮助那些有着类似问题和困扰的人时,团体咨询是一种经济而有效的方法。心理咨询员如果把自己可以胜任的工作仅局限于个别咨询的话,他也就限制了自己可以提供服务的范围。(Gladding,1996)
从方式方法上讲,该体系除了传统的当面咨询之外,还应该采用迂回借力疏导,更应该运用现代网络技术和多媒体手段,建立诸如大学生危机干预微电台、微彩信、QQ群或人人网专题等等。只有这样,才能使高校的心理健康教育更加有效地开展,形成多维的合力,减少危机的发生,促进大学生健康成长。
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