网络自身特性造就了网络舆情的独特个性

1、网络舆情失实：网络具有开放性，且自由是相对的

    随着互联网的普及，新闻跟帖、论坛、博客、微博的出现，网民们有了空前的话语权，可以自由表达自己的观点和感受，这无疑是社会的一大进步。只是，有些网民们在发言时却忘了自由是相对的，绝对的自由是不存在的。尽管2013年国家已开始出重拳打击网络谣言，查处关闭了一批造谣传谣的微博账号，其中还包括一些所谓“大V”的账号。但鉴于网络自身的开放性，把关人不能有效发挥把关功能，因此，网络舆情依然带有很大的随意性，情绪化因素较多。2015年10月27日，歌手于文华发微博称词作家闫肃去世，该条消息在微博、微信以及大部分新闻网站快速传播。就在网民们纷纷对闫肃老先生的去世表示哀悼之时，于文华又发微博向大家道歉，称之前发的消息不实。于是，舆论立刻转向，批评于文华者有之，理解于文华者有之，嘲笑于文华者有之，甚至还有谩骂者，而该条道歉消息下面的评论也变成了一个相互攻击战场。作为消息的发布者有责任核实消息的真假，就算是发布人出于个人感情表达对老人的尊重，也应该把真实作为底线，这就是自由的度。开弓没有回头箭，无论如何道歉，对闫肃老先生及家人的伤害是客观存在的。

2、网络舆情情绪化：网络具有包容性，但吐槽诉苦者居多

    网络具有极强的包容性，这也是网络舆情出现多元化、偏差性的原因。某一事件允许观点多元表达是社会的进步，只是，这种进步及包容性被用偏了，网络上所表达的舆情并不是理性、客观、经过分析的观点表达，而是个人情绪随意的发布，真理的声音销声匿迹了。2015年10月29日十八届五中全会闭幕，全面放开二孩的消息一出，如一个重磅炸弹让所有的人都兴奋起来。从第二天起，关于全面放开二孩的相关消息、新闻铺天盖地而来，而全面放开二孩所引发的社会大讨论也一并开始，“该不该生二孩”“如何决定孩子性别”“生二孩需要具备哪些条件”等等话题轮番出现。对于这些话题的讨论出现了一个很有意思的现象：二孩政策出台前，主流舆论声音都在表达开放二孩是必须的；而二孩政策真的出台了，主流舆论声音则转了方向，即使政策允许了也不生，因为生活压力太大了，养不起两个孩子。网民的舆论声音之所以出现转折，归根到底是基于不同的考虑。在不允许生的时候，网民不需要考虑生与不生二孩的问题，就是纯理想化的表达，争取生的客观可能；而客观条件许可的时候，网民则开始考虑自身条件，变成现实声音的表达。只是，这种舆情真的能反映民意吗？真实生活中要二孩的家庭不一定在网络上表达，而在网络上表达的很有可能只是纯粹“吐槽”而已。

3、网络舆情表面强大：网民具有分散性，但聚合力量非常大

    这里所说的聚合，是指网络汇聚一种声音的力量，即意见表达的一致性。从客观上看，网络覆盖全世界，所有的人都可以在网上畅所欲言，表达任何观点和任何看法。网络上应该经常出现各种观点的争锋，在争锋中使事理越辩越明。事实果真如此吗？网民们常常看到的现象是，两种观点的争执，越争越偏执。“意见的表明和‘沉默’的扩散是一个螺旋式的社会传播过程。也就是说，一方的‘沉默’造成另一方意见的增势，使‘优势’意见显得更加强大，这种强大反过来又迫使更多的持不同意见者转向‘沉默’。如此循环，便形成了一个‘一方越来越大声疾呼，而另一方越来越沉默下去的螺旋式过程。’”①在网络讨论中，弱势的观点声音都在“沉默的螺旋”中消失了，于是网民们常常看到的就是一种声音。2015年2月28日，原央视记者柴静的《穹顶之下》在互联网推出，该片子当天的点击播放量就达到600万次，之后几天除了在各大网站被高频次点击播放外，微信朋友圈也开始了对其的快速传播，《穹顶之下》迅速成为网络舆情的焦点。刚刚推出的时候，网民们对这个片子拍手叫好，认为其挖掘出了中国环境污染的深层次原因，敢言他人所不能言。几天后，相反意见出笼，说该片子的制作有背后推手，其播出有深刻的政治意义，是为了影响中国稳定发展的经济。以上是该片引发的舆情中两种具有代表性的观点，其他一些比较平庸的看法和讨论，在这两种观点的表达中声微渐消。人云亦云是网络舆情表达常见的一种现象，网民们在表达观点时往往缺少自己的思考，第一感觉是什么就说什么，或者只是因为别人如此说自己也就如此说。可以想见，这样聚合而来的网络舆情看似很强大，实则外强中干，与现实中的真实舆情有不小的差距。