网络非理性评论的规避方法
依靠先进的互联网平台,坐拥庞大的自媒体资源,如何平衡网民热切的参与热情和科学的传播规律是摆在传媒工作者面前的一道难题,也是对众多的评论主体即大众本身媒介素养的严峻考验。笔者认为,立足于传统媒体,对新闻专业主义精神的敬畏和重构是规范网络非理性行为和净化网络舆论环境的有效途径。
1.做好真相报道
真实是新闻的生命,而这生命的延续要依靠千千万万活跃在媒体工作中的新闻工作者。无论是传统的专业传媒机构还是方兴未艾的新媒体,都应该秉持“铁肩担道义”的神圣使命,做好真相报道。
传统媒体有责任在新闻素材的选取上把好第一道关,对众多非专业网民通过自媒体平台或直接投稿的方式向媒体提供的新闻素材反复核对、再三斟酌。充分发挥职业新闻采编人员的专业优势,在源头上拦截情节模糊、细节不清、混淆视听的各类小道消息。新闻发布以后还应对事件的当事人和细节保持密切关注,对事件的后续发展情况做到实时跟踪。
在理念层面,传统媒体应顺应科技发展带来的具体传播实践的变迁,在媒体融合的进程中占据主动权;在具体操作层面,则要采用文字、声音、图像等多种传播形态对事件的真相作出立体式的还原,力争排除刻板成见的干扰,不偏不倚。在新闻传播的范畴里,真实的才是美的,真实的才能最终征服人,感染人。
2.做好舆论引导
古语有云:“防民之口甚于防川”,实践证明,治理舆论场的失衡和紊乱考验的是政府部门和权威媒体疏导舆论的智慧。主流媒体要率先洞察非理性的网络舆论,坚持舆论引导的主导地位,对刻意煽动民众激烈情绪、掩饰事件真相的炒作行径做出有力回应。
媒体界的公众人物尤其是传统媒体的里的名记名主持,他们既是新闻事实的传播者,也是社会价值的传播者。作为集万众期待于一身的“领头羊”,媒体界的公众人物是当之无愧的意见领袖。评论尤其是意见领袖的评论是受众态度的指向标,及时、客观、适当的言论可以为其它媒体的后续报道作出示范。与此同时,还应充分理解“网络舆论”与“网络民意”的本质区别,人云亦云、肆意消费“民意”只会使在探寻真相的道路上越走越偏,越走越远。
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