大数据时代下传媒业转型策略思考

随着对大数据潜藏价值的发掘，各类媒体正经历着大数据带来的巨大变革，逐步踏入大数据时代。近年来，《纽约时报》《卫报》等多家外国知名媒体纷纷开展大数据新闻业务。国内纸质媒体也积极拥抱数据时代，借助网络媒体、社交媒体等平台，对所转载新闻的点击率、转发率等进行分析，以作为新闻采编与发布的依据。作为中国电视媒体行业领航者的央视，在2014年春节期间以及两会期间，分别推出了《据说春运》《据说两会》系列节目，首次运用百度大数据来盘点时事，获得了互联网业内人士的一片叫好声；搜狐、新浪等大型新闻门户网站也分别开设了《数字之道》《数说天下》等新闻栏目，致力于用数据报道新闻，通过对海量数据的搜集与分析，为用户提供“轻量化的阅读体验”。

可以说，无论是传统媒体还是新媒体，尽管对大数据的使用尚处于摸索阶段，但大都已经认识到大数据对其所带来的巨大影响与变革。如何在洪流中采取正确的应对策略，抓住机遇逆流而上，是当今媒体行业转型发展的重要课题。

一、“数据为王”，善用数据挖掘新闻

大数据时代里，“大数据”覆盖范围广，表现形式多，为日常管理和重要决策提供了重要依据，数据日渐成为政治、经济以及个人生活中的关键资源、重要资本和价值提升的源泉。一般而言，数据的全面性、丰富性与其价值成正比。转型中的媒体应善于借鉴相关分析技术，充分利用大数据，开发新型新闻产品，为受众提供更精准的个性化服务，还可以据此整合自身拥有的数据资源，进行多角度开发。央视在春节期间利用百度迁徙图数据为观众呈现了不同于以往的春运，在两会期间用大数据挖掘到了从前不为人知的新闻视角；腾讯网在世界杯期间用大数据为球迷呈现了一场不一样的足球盛宴……这些案例表明，大数据是信息来源的“富矿”。新闻报道既要用事实说话，更要用数据说话。数据本身也是事实，大量的历史数据、不同角度不同方面的数据通过科学方法分析，可以获得表面看不到的东西或更深刻的事实。若能善于分析、挖掘、整合大数据，新闻报道或能在大数据时代下创新报道视角，呈现前所未有的信息和观点。

二、“受众为王”，发掘受众真实需求

新媒体技术由于天生的开放性和交互性优势，使每一个人都有机会发出自己的声音，都有可能展示自己的图文、音乐和视频。此时，受众已经不仅仅是信息的接收者，而是逐渐转变成为信息的传播者，受众信息传播的参与性和积极性大大地提高。这个时候的媒介运营方式应逐渐转变成为“用户为王”，将传统媒体的单向线性传播转变为以受众需求为基础的双向传播模式。基于此，媒体应该树立“受众为王”的理念，更好地发掘受众需求。例如2014年世界杯期间，腾讯体育的报道模式，在媒体行业中是首屈一指的。

2014年夏天的巴西世界杯，是全球范围的体育盛宴，也是中国社交媒体和大数据产业的盛宴。在世界杯开赛之际，作为腾讯体育社交媒体数据分析合作伙伴，IBM针对网友和球迷在腾讯网络媒体平台及社交网络上发布的关于世界杯的广泛评论、观点、声音进行实时分析，获得对球迷关注话题、球迷性格特点、球迷观点的实时掌握。腾讯根据这些分析来细分受众，指导报道内容，为足球新闻报道带来全新的信息来源和话题来源。如报道中让人眼前一亮的“球迷画像”，是腾讯利用IBM社交大数据分析勾勒出的不同球星的典型球迷形象，体现了球迷的兴趣爱好、性格特点和行为方式。如喜欢梅西的球迷性格特征大都是“敏感、玻璃心、有条理”，属于宅男宅女型；内马尔的球迷则是“阳光活泼、爱凑热闹、爱找乐子、喜欢悠闲生活”；C罗的球迷则不乏女王范、有气场、爱热闹等。腾讯将这些性格分析的结果融入赛事报道中，给予球迷与众不同的观赛体验。另外，热词挖掘也在帮助媒体聚焦球迷真正感兴趣的话题。通过社交大数据对球迷关注热词、热点话题、关联话题的分析，编辑实时掌握球迷关注方向，在报道的第一时间制作有针对性的新闻内容，让球迷不仅能作为新闻的接收者，还能作为话题的创作者参与其中。①

IBM对社交数据的挖掘，为腾讯的世界杯报道锦上添花。正是因为敢于挖掘受众的真实需求，并第一时间运用有针对性新闻内容的创新新闻报道方式，腾讯一度成为巴西世界杯一众媒体报道中的赢家。这表明，未来媒体处于转型发展期时，也应当以“受众为王”，发掘用户真正需求。

三、加强新闻生产中的跨界合作

新闻媒体要运用大数据技术，就必须具备数据来源、数据分析与加工方面的技术和人才保障，以及相应支持设备等，这也给新闻媒体提出了新的要求。另外，大数据时代的数据处理，凸显“云计算”技术的重要性，这就需要大型的数据处理服务器集群。相对于媒体自我开发，利用外部力量进行跨界合作，是更为切实可行的方式。

2014年，央视选择了百度、亿赞普和腾讯微博三家公司进行春节期间的大数据合作。百度擅长抓取被搜索信息，在春节期间用百度迁徙图实时呈现春运回家人口的流入和流出，在两会期间汇集网民搜索热点词形成百度新闻热搜榜，让决策者及时了解民生关注热点；腾讯微博在国内覆盖人群达数亿以上，其微博话题的活跃度，给央视新闻报道提供参考；作为一家全流量数据分析公司，亿赞普科技公司能构建不同的抓取及分析维度，让两会新闻更有深度。央视通过跨界合作，选择了三家能相互取长补短、相辅相成的公司，让其新闻报道既拥有了广度，又兼顾了深度。

四、新闻工作者应自觉提高从业素质

大数据时代下，海量数据成为组织新闻的基础，分析、整合、挖掘、加工海量信息成为新闻生产过程中重要的环节。基于此，数据意识、数据分析处理能力、独特多元思维，成为大数据时代新闻工作者的必备技能。

此外，大数据时代，还需要用大数据思维来予以应对。新闻从业者在从事新闻采写工作的过程中，也需要逐渐转变思维。在有限量的信息情境里，关注微观、局部精确性，从中分析有限变量内在的关系是可行的。但在大量信息的情境下，这样做将难以实现对“面”上问题的准确把握。为此，大数据时代下，新闻从业者应该转变思维，具备大数据视野，在超越以往“有限”信息思维模式的基础上，努力从整体把握信息，进而接近信息社会的本质状态。

同时，通过挖掘隐藏在浩瀚数据背后的真相，独立思考写出独家新闻、独家评论，也将成为大数据时代媒体从业者工作的重要目标。作为新闻工作者，应当适应时代洪流，着力提升自己的媒介技能和数据处理能力，满足融合新闻、数据新闻的要求，成为新闻工作中的“全才”。

纵观传媒业发展格局，“大数据”已经显露其推动行业发展进入新时代的力量，它带来的变化是不可抗拒的和可以预见的。未来，科技日新月异，信息化、数据化趋势势不可挡。媒体必须积极转型，适应新的信息生产和传播方式，顺应大数据浪潮，善用大数据，在对数据进行生产、分析、解读之时，探索为受众提供分众化服务和体验的传媒业转型与发展路径。