团体心理辅导技术在大学生职业发展与就业指导课程中的应用

摘要：团体心理辅导是心理咨询的重要形式，它运用团体咨询理论，创设团体情境，通过团体内的人际交互作用，促使个体在互动活动，相互反馈中，认识自我、探索自我、接纳自我，改变态度和行为，得到积极性的自我成长。将团体心理辅导技术引入到职业发展与就业指导课程中来，不仅丰富了授课的内容与形式，还能帮助学生树立正确的自我观念，培养团队精神和服务意识，激发职业生涯规划能力，改善人际交往状况，有效学习求职面试技巧，提高求职择业能力。本人结合大学生职业发展与就业指导课程教学的实践，对利用团体心理辅导技术开展教学的相关问题进行探讨。

关键词：团体心理辅导、大学生、职业发展与就业指导

一、团体心理辅导的涵义与特点

团体心理辅导是在团体情景下进行的一种心理咨询形式, 它是通过团体内人际交互作用, 促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式,以发展良好的生活适应的助人过程。并通过运用团体动力学的知识，由受过专业训练的老师，通过专业训练的技巧和方法，协助成员获得有关的信息，形成团体的共识和目标，以建立正确的认知观念和健康的态度行为，是团体成员学习、成长以及相互作用的过程。[1]

团体心理辅导的特点是以丰富多彩的活动为载体，强调体验式、互动式学习，感悟式成长，重视在团队人际互动的过程中相互促进，共同成长。团体心理辅导能够在很多方面提供组员发展成长的机会，尤其是当小组组员在年龄、爱好、生活背景和社会经济地位以及心理特征的类型方面存在很多差异时，团体就如同一个小社会，团体内个体间的冲突与他们在现实生活中的经历相似。同时，团体组员的多样性恰恰会带来组员间非常丰富的信息反馈，个体可以通过这些形形色色人的眼睛来全面地反思、了解自己，认识他人，学会信任自己和他人，学会用新的视角来看待自己和别人，学会更多有效的社会沟通技巧，通过团体成员的自我探索、自我体验，成员之间的相互分享，实现每位成员的成长与发展。

二、团体心理辅导在职业发展与就业指导课程教学中的优势

（一）有利于促进大学生提高自我认知，准确定位，规划人生发展

大学生的规划意识淡薄，自我认识不足，就业目标模糊。对自己的生涯设计感到迷茫，无所适从。团体辅导是一种强调体验与认知并重的辅导方式, 教师在教学中运用价值探索技术、绘画分析、纸笔练习、音乐表达、情景体验等团体辅导技巧，能有效帮助大学生正确剖析自我，分析优势与劣势，树立正确的自我观念，提高自我认知能力。学生参与各种主题活动，在情境体验中关注自己的需要，了解社会职业，澄清职业兴趣，确定职业目标，在紧密联系大学学业和未来职业目标的基础上制定出适合自己的职业生涯规划书；在教师的引导、团队成员的相互鼓励下，尝试按照自己设定的目标采取实际行动，从而实现有效的生涯规划指导。

（二）有利于大学生掌握求职面试技巧，培养健康的求职就业心理

相关调查显示，大学生在找工作的过程中，畏惧失败、与他人竞争时自卑、缺乏面试经验已经成为影响求职成功率的主要原因。传统的就业指导教学模式偏重于传授知识，往往容易忽视学生的内心感受，缺乏对学生进行职业意识、职业能力的培养和职业心理训练，当学生面临就业压力时所产生的焦虑、抑郁等负面情绪难以得到释放和消除。运用团体心理辅导技术，以学生的主体活动和体验为主要环节，在教师的引导下，创设一个自由、安全、温暖、真诚的氛围，成员身处其中感到踏实、温暖、有归属感。在和谐的人际互动气氛中，成员们能够勇敢地表达自己的内心感受和见解，能够互相倾诉、彼此认同、相互理解，交流就业感受，从而减轻心理负担，促使他们共同努力克服困难,化解压力，激发斗志，增强求职的勇气和信心。[2]

求职面试，包含制作个人简历、应答面试提问、求职面试礼仪等内容。求职面试不能光说不练，在讲授诸多技巧的时候，可以通过模拟求职场境，运用“角色扮演”、“行为训练”等团体辅导手段，突出求职过程的难点与重点，增强授课的感染性与形象性，将关键问题和细节问题都讲的深入浅出。学生很容易将学到的求职面试知识活学活用，从容应对求职过程中遇到的各种问题。[3]

（三）有利于激发大学生的学习热情，强化学习体验，巩固学习效果

团体心理辅导聚焦大学生共同关心的生涯发展和职业选择、工作适应等问题，从学生的需求出发，结合本课程的教学目标精心设计主题活动，这些活动具有简单易行、活泼有趣的特点，可以营造出愉悦、轻松的课堂氛围，提高教学内容的趣味性，能够激发出学生们的兴趣与热情。教师运用纸笔练习、身体运动、接触练习、媒体应用等团体心理辅导技术引导学生主动、积极的参与活动，使他们在情感上获得真切的感受，在认知上产生思考与感悟，通过课堂内的互动分享，使学生之间的感悟碰撞出火花，产生共鸣，达到知、情、行三者的统一，强化了学习体验。

团体心理辅导，模拟出了一个类似真实的社会场景，向每一个参与者提供了社交的机会。成员的言行往往重现出日常生活当中的行为模式。在互相信任的良好氛围中，通过示范、模仿、训练等方法，参与者可以恰当地认识、接受、尝试着与他人建立良好的人际关系。团体心理辅导是多向沟通过程，对每一个成员来说，都存在多个影响源。参加者在进行职业意识、职业生涯规划、求职技能训练等主题情境活动体验时，可以互相支持、集思广益，共同探寻解决问题的方法。每个成员既能接受团体其他成员的帮助，又能成为帮助其他成员的力量。在共同的活动中，成员之间进行着交往相互作用，并由此产生了一系列诸如暗示、模仿、氛围、感染、人际关系、社会知觉等社会心理现象，通过一系列的心理互动过程，成员们改变认知，探讨自我，学习新的行为方式，发展新的处事态度，改善人际关系，解决职业生涯发展中的各种问题。如果成员在团体中能有所改变，这种改变必会在现实生活中得到延伸，将习得的观念如团队精神和服务意识等运用于真实的世界。因此团体心理辅导的效果较好，提高了课程教育的感染力，巩固了学生的学习效果。[4]

三、团体心理辅导在职业发展与就业指导课程中的教学设计

为了使团体心理辅导更好地应用于大学生生涯与就业指导课程，根据大学各阶段学生的心理需求与特点，结合该课程的教学内容、教学目标来设计团体辅导活动。大学生职业发展与就业指导课程内容主要包括生涯与职业意识、职业生涯规划、就业能力训练、求职过程指导、创业教育、职业适应与发展等专题。每个专题紧扣教学目标，使学生在活动体验、感悟反思、经验分享、行动尝试的团辅活动过程中领会知识、掌握概念、形成相应的情感、态度和价值观，提高生涯管理能力和求职择业能力。

针对大学生生涯与就业指导课程的教学内容，可采取不同的团体心理辅导方式，下面列举部分笔者在教学中所实施的团体心理辅导活动方案。

（一）教学内容：初识生涯规划——生涯意识培养

该专题的教学目标是通过介绍职业对个体生活的重要意义，激发大学生关注自身的职业发展；掌握与生涯规划有关的术语，能够进行角色认知，树立生涯规划的意识。首先通过“按摩高手、滚雪球”等破冰游戏促进团体成员的相互认识，拉近成员间的心理距离；接着引用案例“一位大学新生的心理话”创设情景，导入活动“现在我关心的事”、“大学生小明的生涯历程”引导学生思考什么是职业，什么是生涯，让学生对生涯的概念和角色认知进行合作、探究；再通过活动“鲁滨逊的寻梦之旅”，引导学生探求工作能够带来的回报，理解职业对于个体生活的重要意义；随后进行案例分析活动：“小林求职的启示？”，让学生合作探究生涯规划的现实意义，总结出生涯规划的定义。最后通过活动“十年愿景书”，引导学生对未来职业进行想象和探索，强化生涯规划的意识。

（二）教学内容：我的未来不是梦——生涯规划制定

该专题的教学目标是使学生认识自我，了解职业，了解环境，进行职业决策，认真制定自己的职业生涯规划。通过自画像、兴趣岛、家庭职业树、价值观大拍卖、生涯十字路、冒险地雷、职业探访分享、生涯列车等活动，让学生们在了解自己职业能力、兴趣、价值观以及职业环境的基础上进行职业决择，合理规划自己的大学生活，制定行动计划，规划未来发展。

（三）教学内容：求职大练兵——面试技巧训练

该专题的教学目标主要是掌握面试的基本形式和面试应对要点，提高面试技能。首先从师生互动小游戏开始，设计“逃脱游戏”、“选谁做朋友”等游戏活动让学生认识到仅仅一个简短的自我介绍所能带来的不同结果，更让他们体会到人生需要勇气，更需要智慧的深刻含义；接着采用模拟小面试、现场演示面试礼仪、情景练习、个案分析等团辅形式为学生们讲解应聘技巧与面试礼仪；最后通过“职场亮剑”、“职场生存考验”、“职面未来”等活动让学生体验团体面试过程，丰富实战经验，激发学生的求职行动力。

（四）教学内容：直面困难，一往无前——就业心理训练

该专题的教学目标是让学生理解心理调适的重要作用，指导学生掌握适合自己的心理调适方法，更好地应对求职挫折，抒解负面情绪。首先通过“成长三步曲”、“涂鸦心情”等活动帮助学生缓解压力带来的不良情绪，接着通过“压力圈”、“蜗牛壳”等活动澄清压力的来源，讨论自己现阶段所面临的问题和压力，正确面对压力；随后通过“冥想放松”练习帮助学生体验放松的感觉，学会通过放松训练减压，利用“头脑风暴——寻求策略”引导学生寻求积极的应对策略，学会分享别人的经验和方法，鼓励学生勇敢面对就业的压力和挑战；最后通过“遇见未来的你”这个活动帮助学生体验团体心理辅导的收获，指导学生制定行动计划，帮助学生把意愿变成行动，以更好的心态拼搏在自己的人生路上。

四、团体心理辅导在职业发展与就业指导课程实施中的建议

（一）把握好团体心理辅导各环节的侧重点

团体心理辅导通常按照预热、活动体验、交流分享、成长评价、行动尝试五个环节展开。预热环节是为了引发个人参加团体的兴趣和需要，让成员彼此认识跨越沟通的障碍，教师要侧重与学生建立平等关系，营造良好的心理氛围，适度开放自己，善于赞赏和鼓励。活动体验环节是唤起学生体验的过程，学生开始将活动中的肢体接触转化为心灵交流，并对讨论的话题表达不同见解。教师应遵循尊重与理解的原则，认真倾听，观察学生的活动情况，发现学生活动中的问题，选择性地对学生看法做出回应和引导，并控制学生体验活动的时间，引导整个体验活动的进程。

学生在活动中会产生很多体验，交流分享环节侧重让成员分享体验，探索个人的态度感受、价值行为，在“自我沟通”中成长，深化自我认识，理解与接纳他人，实现活动目标明朗化。成长评价贯穿整个活动程序的每个环节，可以鼓励成员在活动前定下自己的努力目标，然后在小组活动时间内进行自我肯定；也可以在每一活动后填写有刻度的或有情感头像的回馈单，加强体验或反馈意见。行动尝试是学生将体验、分享中获得的新知识、新概念，生成的情感、态度和价值观进行经验整合的过程，教师要特别注重渗透团体心理咨询技巧，运用反映、反馈、评估整合等技巧，帮助成员强化对问题新的认知，获得愉悦的情绪体验，提供机会让成员回顾团体经验，鼓励成员间进行给予与接受反馈，总结在团体活动中的收获，将学习所得应用于真实的生活。

（二）完善团体辅导实施方案，提高教师的授课水平

在团体心理辅导过程中，如果教师不具备团体咨询的理论和实践经验，则成员们的积极性不能被有效调动，造成参与度低，致使辅导过程流于形式。这就务必要加强团体心理辅导与大学生生涯就业指导理论的应用研究，完善辅导实施方案，根据团体中每个成员的不同特质来设定辅导方案，并模拟辅导以明确操作流程；授课教师要接受团体心理辅导技术培训，努力提高自身综合素质，培养健全的人格，积极的心理品质，才能保证团体心理辅导在教学中发挥真正的作用。

综上，团体心理辅导理论虽源自与心理学，最初仅是作为心理咨询和治疗的一种手段， 用来激发人的潜能，促进个体心理健康发展，但同时它也具有教育功能，能有效提升大学生生涯与就业指导课的教学质量，解决大学生求职就业过程中遇的困惑和问题，从而提高学生的就业竞争力。[5]

参考文献：

[1]樊富珉.团体咨询的理论与实践[M].北京:清华大学出版社,1996:1. 

[2] 韦志兆.团体心理咨询理论与技术在大学生心理健康教学中的运用 广西教育学院学报2010.2.10

[3]黄学超.团体辅导技术在高校就业指导课中的应用.科教文汇2007，7（中旬刊）104

[4] 张明婧邬瑞杰.团体辅导在大学生个性化就业指导中的应用.北京教育2012.9.65

[5] 陈玲. 基于团体辅导模式大学生职业生涯教育.长春理工大学学报. 2011.04.15