以竞赛机制为导向，构建高职电子商务专业“工学结合”实践教学模式

高职电子商务专业实践教学存在的问题

在高职电子商务专业培养课程体系上，大多学校都存在实践教学环节相对薄弱的特点，不能满足学生动手能力和创造能力培养的需要。对高职院校而言，实践教学环节是实现高职培养目标的主体教学之一，它的成功与否是我们高职教育能否真正办出成效、办出特色的关键。目前高职院校普遍采用的实践教学方式主要有两种方式：

1．在学校的实验室通过专门的软件模拟实际操作。但由于真实的商务活动环境要比模拟环境复杂得多，且模拟软件存在着不能及时升级的问题，所以学生的实践能力培养受到限制；

2．校企合作建立校外实习实训基地为学生提供实习场所。这种方式虽然真实，可还是存在着很多问题，主要表现为：

（1）实习内容不够系统，与专业能力需求相差较远。一般都是根据实习企业业务的需要，让学生重复性地操作某一个工作；

（2）学生参与度比较低。企业接受学生实习每家单位不超过10名，而真正上手操作更是稀少；

（3）教学管理难度大。由于大部分学生都分散在不同的企业，学生在实习过程中碰到非业务性问题无法得到及时解惑；

（4）实习过程缺乏考核内容与考核标准；

（5）实习企业与学校缺乏沟通，合作力度只停留于表面。并没有做到校企双赢的目的。

如何与企业实现深度合作，使企业成为“育人主体”的有机组成部分，开发一定的教学实践真实项目，在一定范围内做到校企双方资源共享、产教合一是我们目前高职电子商务专业教学改革思索与研究的问题。

2  电子商务竞赛对高职电子商务专业实践教学的推动

电子商务竞赛开创性地把高校、学生、企业、互联网商务平台进行充分整合，把企业的真实网络商务问题作为比赛题目，鼓励大学生主动学习，广泛参与和应用互联网工具来解决企业问题。数千家企业为电子商务大赛提供真实的案例，中国建设银行、淘宝网、中国制造网、腾讯、买麦网等知名企业还为大赛的优胜者提供了近千个实习与就业机会。

2.1  电子商务大赛项目

当前，每年都举行的电子商务大赛及竞赛项目如下：

1．由浙江省经贸委、 浙江省教育厅、浙江省劳动和社会保障厅、共青团浙江省委联合举办的浙江省电子商务大赛；

大赛竞赛项目分四项赛事，即个人赛、团体赛和电视精英赛，同时还将组织“网店设计运营赛”及若干次“校企互动”等活动。

（1）个人赛：个人赛为资格赛，分初赛（网上初赛+统一笔试）和复赛（网上复赛+网店设计运营赛）。

（2）团体赛：团体赛为荣誉赛。

（3）电视精英赛 ：分A类（虚拟经营类）和B类（实体经营类）进行。

（4）网店设计运营赛：是一项旨在考测参赛者电子商务技能实战水平与能力的比赛。

（5）“校企互动”活动

2．由浙江省教育厅主办、浙江工商大学承办的浙江省大学生电子商务竞赛；

大赛项目分技术开发类作品和研究报告类作品两种。

（1）技术开发类作品：主要是指与电子商务系统相关的软件系统、软件模块、应用基础技术、应用支撑技术等软件或硬件开发形成的具有一定独立性的技术成果。

（2）研究报告类作品：主要包括电子商务市场调研与分析报告、电子商务模式创新计划书和电子商务创业计划书等。

电子商务市场调研与分析报告主要是指电子商务对企业的经营活动产生的影响分析，对行业的竞争力、科技进步产生的影响分析、对金融、通信等支撑领域产生的影响分析，对社会产生的影响分析等。

电子商务模式创新计划书主要是指电子商务运作模式的创新计划等。

电子商务创业计划书是以采用电子商务模式实现立业创业的详细企划书。

3．由中国互联网协会主办、淘宝网、中国制造网、中国建设银行、买卖网、腾讯网和ccmedia协办的“全国大学生网络商务创新应用大赛”；

大赛项目分为在线知识竞赛和商务创新应用案例实践两项。

（1）在线知识竞赛：由企业设计出来相关的试题。

（2）商务创新应用案例实践：实践案例都是由企业的真实商业问题构成。

①B2B网络商务主题赛；

②B2C/ C2C网络商务主题赛；

③博客商务创新应用主题赛；  

④网络广告策划与创意主题赛。

4．阿里巴巴公司主办的“明日网商”挑战赛；

  大赛分为两个赛段，5个项目。

（1）   项目一：电子商务在线培训及测评

（2）   项目二：电子商务应用及实践

①  C2C零售实践——淘宝网（官方推荐平台）；

②  主题建站实践——雅虎NCP(官方推荐平台)；

③  网络广告实践——阿里妈妈（官方推荐平台）；

④  B2B企业实践；

（3）   项目四：走近网商

（4）   项目五：网商素质

（5）   项目六：现场答辩

 2.2  开展电子商务竞赛的意义

积极主动、有计划系统性地参与大赛，不仅可以为大学生实践、实习提供创新的方式与平台，为大学生就业提供无限的可能，而且也能为企业解决商务问题，选拔人才带来新的变革。与此同时，电子商务竞赛也将成为众多互联网商务平台以及相关服务提供商展示产品、扩大大学生用户、增强大学生对产品与服务体验的最佳平台。所以，各所高校尤其是高职院校应该以电子商务竞赛为契机、标准，有计划、系统地组织学生参赛，从而带动电子商务专业“工学结合”实践教学环节的开展。

1．以竞赛机制为导向，有利于普及和推动大学生的网络商务应用能力与网络商务创新的教育与发展；普及和推动大学生对于电子银行业务的应用程度与应用水平；促进学生对社会和企业实际运作的感知和了解；激发和促进学生网络创业能力的提高（把创业作为新的就业出路，或积累经验的过程），吸引企业的关注、参与和支持；促进学生职业能力与企业人才需求之间的沟通和协调发展，成为学生才能展示和企业人才选拔的主力渠道之一；促进我国企业应用网络解决商务问题的能力及其人才状况的改善。

2．以竞赛机制为导向，带动电子商务专业“工学结合”的实践教学可以把学生的专业职业技能培养与企业的运作有机地结合起来。企业需求下的真实网络商务问题能使学生在企业人员的指导下参与企业的运作、经营与服务过程；能使学生依据竞赛项目所需下驻企业实习生活；能使学生成为劳作的主体，又为学习的主体，亦工亦学，在做中学，在学中做，既动手又动脑，从而有利于他们的协调发展。

3．以竞赛机制为导向，以企业需求下的真实网络商务问题带动电子商务专业“工学结合”的实践教学能促使合作企业很深地介入职业教育，做好人才培养的接力棒，同时又能满足企业对人才的需求，满足企业经营发展的需要。

4.以竞赛机制为导向，以企业需求下的真实网络商务问题带动电子商务专业“工学结合”的实践教学要求专业教师对企业前沿的需求有更深入地了解，为更新专业教学内容，提炼并开展课题、教学项目研究提供了保障。

5.以竞赛机制为导向，以企业需求下的真实网络商务问题带动电子商务专业“工学结合”的实践教学有利于电子商务企业开拓市场、传统企业开拓互联网市场，加快地方电子商务化建设的步伐，使人们充分享受现代手段带来的便利。

3  高职电子商务专业“工学结合”实践教学模式构建方案

3.1 实施方案

1．创新改革高职电子商务专业人才培养计划

建立由电子商务竞赛组委会专家、相关参赛电子商务企业负责人等组成的的专业指导委员会，指导专业制定适应企业需要和有利于提高学生应用技能的电子商务专业人才培养计划，使授课与学生的上岗操作能同步进行，随时解决学生在实际操作中遇到的各种难题。

2．运用项目教学法构建课程体系（出版工学结合教材）

以电子商务竞赛机制为导向，充分研究当前的电子商务参赛内容，运用项目教学法组织实践教学环节的指导书的编写，与电子商务企业合作，开发校级项目化实训教材或讲义。实现电子商务课程教学与企业真实的网络商务问题完全融合。

3．改革专业教学环节

根据专业人才技能需求及“工学结合”的实施要求，以电子商务竞赛机制为导向，重新设计专业教学环节，使其更趋于柔性、更趋于“工学结合”。在电子商务大赛期间，自由组队，可以为参赛充分组织课堂教学时间进行辅导讲解，鼓励同学积极创新，使所学知识得以活用，使学生在上岗操作中学会做人、学会做事、学会思考、学会分析。

4．完善专业“工学结合”实践教学师资队伍

除本校的专业老师参与实践指导外，再根据电子商务大赛中真实的企业网络商务问题需求，柔性聘用企业业务人员，以保证各类问题顺利解决、保证学生真正受益。

5．改革现有专业教学考核办法

建立一套科学的学生综合成绩考核标准，实施以大赛获奖或参与大赛中项目的水准，进行考核，实现学生参赛业绩与学习成绩双向融合。

3.2 实施步骤

1．与电子商务大赛组委会合作，以电子商务竞赛机制为导向，把教学实践环节融入到各项赛事当中，每个专业老师指导10个左右的学生参与竞赛，不仅提高了学生应用电子商务的核心能力，而且让学生展示了自己，为其以后的就业开拓了舞台。同时专业老师也得到了一定的训练，使其理论知识与当前的最新应用得到了有机结合。

2．电子商务专业成立教学改革项目实施工作小组，同时投入必要的人力和财力，根据相关的研究成果和检索资料，参考社会上编制问卷调查的通用步骤，采用问卷及跟踪调查的方法，获得电子商务专业岗位及能力要求的基础数据。进而剖析电子商务典型企业，尤其是电子商务大赛协办的知名电子商务企业和关键岗位对从业人员的职业素质、知识和能力的需求，并明确高职电子商务人才的目标工作岗位，并详细分析这些工作岗位对从业人员的职业要求，明确从业人员的核心技能。

3．在此基础上建立以工作任务（项目）为中心的，突出岗位职业能力培养的专业课程体系，明确专业的核心课程，通过与阿里巴巴电子商务有限公司和中国制造网的合作，开发适宜企业开展网络贸易（企业诚信通、中国供应商）需要的项目课程1—2门，确定课程教学大纲、课程标准、组织编写课程教学内容，并建立符合岗位职业能力培养的教学、学生学习和课程考试的方式，以此提高学生的实际网络贸易操作能力。实现与地方传统企业的合作，成为传统企业从事互联网贸易的人才培养基地。

4．将采用“项目课程”开发方法完成的核心课程运用到教学实践，观察并检验我们所确定的目标的实现情况，对存在的问题进行不断的完善。在这1—2门核心课程的成果基础上开发出专业的其余课程。如：与其他电子商务企业、传统企业以及中国建设银行等机构合作，开发适宜企业开展商务网站推广、产品网上营销、互联网技术应用和网上银行的项目课程，从而提高学生从事电子商务运作的能力。

5．通过与企业的广泛和深入的合作，建立起校内实践基地，尤其是生产性实践基地和校外实践基地，并建立实训基地的运行和管理体制。

6．通过电子商务专业教研室与协办大赛的电子商务型企业人力资源部门适时合作开发既适用于学生技能培养，又适合企业员工系统培训的项目，为电子商务型企业、传统企业提供电子商务人力资源储备。

7．通过提高电子商务专业学生在学校大学生创业园和校园网上开店等的参与度，拓展电子商务专业学生利用互联网创业的空间，培养学生的创业能力，在创业中学会做事、做人。使他们经过三年的创业学习与准备后，在走出校门时就成为一个真正的“社会人”。

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