大数据时代给网络舆情管理带来的挑战
1、大数据时代下的信息孤岛导致数据分析鸿沟,网络舆情数据与其他相关数据有待进一步有效整合。
由于信息化应用水平参差不齐,政府和企业不同的部门之间都存在“信息孤岛”问题:每个部门的信息系统都有自己的数据库、应用软件和用户界面,完全是独立的体系,阻碍了数据的互通互联。大数据环境下的网络舆情分析本身是一个综合性社会问题,牵涉到大数据挖掘、舆情分析、政府决策等多方面的研究领域,同时也需要对各类舆情数据进行综合系统分析,才能真正发挥出大数据分析在网络舆情管理中的作用。
2、大数据时代下的网络舆情尚不能充分反映社会公众的利益诉求。
大数据时代下的网络舆情监测较传统方式的监测研究对象从样本扩大到了网民全体,通过运用大数据技术,建立网络舆情自动分析系统,避免因数据源不全面而造成的重要信息监测缺失,有利于消除“盲人摸象”现象。但在我国,能够通过网络来表达自己真实意愿的人数相对仍然偏少,且网民组成从地域结构、城乡结构、年龄段以及学历层次上看,比例差别很大,结构失衡,这种失衡意味着有相当一部分社会群体并没有在网络上提供任何参考数据。因此,单凭技术体系构筑的大数据平台仍然无法获取真正意义上的“全部数据”。
3、大数据的挖掘和利用应该有法可依,目前相关机制还不够完善。
随着信息分享在全世界范围内越来越广泛,隐私是个不容忽视的问题。比如对网络日志的挖掘利用是否属于侵犯个人隐私,目前在我国尚无定论。如何在挖掘利用大数据进行网络舆情管理的同时,保护好个人应有的隐私,在提倡数据共享的同时防止数据被滥用?数据挖掘、利用的权限和范围又该怎样界定?对于这些问题,我国目前的相关法律机制还亟需完善。
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