护理技能培训考核方法改进及效果—医学论文

求护士在医院的地位和作用越来越重要，护士撑起了医院半边天，全方位、人性化、无缝隙护理服务是医院追求的目标。为了满足临床护理发展需要，如何在临床护理工作中加强护士专业技能培训，提高护士的综合素质、理论水平和操作技能，是一个值得探讨的课题。注重和加强护理队伍内涵建设非常重要，对传统的示教室技能考核方法进行改进，找出共性和个性问题，采取有效措施并有针对性的再培训、再考核是提高护士综合素质和管理效率的有效途经。我院自2006年至2009年对各级护理人员实施分层次培训考核，在考核中应用问题评估法找出共性和个性问题再有针对性的强化培训、再考核直至合格，取得显著成效，现报告如下：
1.资料与方法
1.1—般资料：以2006年6月至2009年9月我院参加考核培训的护士、护师、主管护师三种职称护理人员，按年度将2006、2007年度参考人次分为4组，将2008、2009年度参考人次分为5组：4组参考人次906，考试项目共19项：5组参考人次3768，考试项目34项。对三种职称每年考核中4组和5组存在的共性、个性问题及合格率进行比较有统计学意义40.05，具有可比性。2方法
2.1管理方法：组建三基技能培训专项考核组，组长和副组长由护理
4作者筒介：廖瑞熹，女，45岁，副主任护师。部主任和科护士长担任，病房护士长和三基培训小组组长为成员。
2.2评价方法：①患者满意度：分别收集传统方式考核期间〔2006年6月-2007年12月）、考核方法改进后〔2008年1月-2009年9月）的住院患者满意度，采用我院护理部自行设计的住院患者满意度调查表进行调查，标准分100分，得分为；398为满意，调查期间每个月对我院住院病人多的病区患者进行调查，每月发放20份调查表：②评价问题是否解决，解决到什么程度。
2.3统计学方法：数据采用？统计软件进行统计学分析，计数资料比较采用X2检验。
2.4分层次考核培训。根据各级护理人员岗位职责要求采取分层次考核，对各项技能制定评分标准、流程，考核采取百分制，90分为合格。4组考试在示教室进行，5组考试主要在实际工作中进行，不便在工作中完成的即在示教室进行考核。在考核中将每人存在的问题详细记录，初步考核完成后，将问题进行分类整理，找出共性和个性问题，按轻重缓急先在护士长会议上或全院护士大会上反馈普遍存在的影响患者生命安全的隐患问题及直接影响护理质量的急需解决的重大问题，并提出初步改进措施。然后再组织护士长、三基培训组长、护士操作能手每科2-3名进行针对性的反馈、示教、练习，再由三基技能培训专项考核组从中抽出问题相对较多的再次考核，循序渐进直到解决问题为止。由护理部培训好的骨干按上述方法再培训考核各科室低年资护士，考核组再进行有针对性的抽考，直至合格。
2.5首要解决与护理安全有关的问题。护理人员对护理安全重要性的认识是做好护理安全工作的前提0，如在考核中发现部份年轻护士操作中、后的查对意识淡漠、不认真数输液滴数而且已形成习惯，针对这问题采取了一系列的奖惩措施并重点抓落实，树典型，通过常抓不懈，收效显著。
2.6制定相应的奖惩制度、形成良好的学习氛围。对考试结果进行分层次排名，对做的好的科室和个人给予不同形式的表杨和奖励。不少护士为了达标，在日常工作中努力按操作流程勤学苦练，改掉不良习惯，学习沟通交流技能，大大促进了护士业务学习的积极性，形成了赶、学、比、超的良好学习氛围。在护理技能考核培训中找出问题改进传统考核方法并进行有针对性的强化培训，效果显著。随着护理学科的发展，护理人员在以病人为中心的临床工作中承担多种角色，这就要求护理人员必须具备良好的综合素质。多年来，我院临床护士主要以中等专业为主，高学历人员少，护理队伍的现状还不能完全满足护理学科内涵发展的需要。通过在规范化分层次培训考核中找出共性和个性问题，并有针对性循序渐进的强化训练再考核，使护理人员综合能力得到显著提高。
4.2对中高级专业技术职称人员重点进行专科理论、专科技能、新技术、新业务培训，注重强化其教学能力和科研能力，提高其解决专科护理问题和疑难问题的能力。在考核培训中突出针对性原则，提高培训工作的实用性和有效性，考核是检验培训效果的一种方法，也是提高培训效果的一种手段。通过考核还可以发现护士日常工作中形成的不良习惯。从分析四年来对护理人员实施全面考核，找出问题改进方法并有针对性的强化培训，从结果可以看出，各级护理人员考核合格率呈上升趋势，问题逐渐减少，护理人员的整体素质在考核和培训中得到提升。
4.3提高管理效率。面对当前护士普遍不足、人才流失等现象，最大限度地激发护士的潜能和工作积极性是护理管理者面临的重要课题。我院有护士426名，4组按传统方式进行考核并要达标，需要耗费大量的人力、物力、时间，而且护士考试机械、死板、与实际工作脱节，通过改进护理技能考核培训方法，提高了管理效率收到显著成效。