论特色营销实训体系的建设——陕西教育

 在面对市场资源过度开发，产品同质化严重的今天，要保持企业经济效益的持续发展，必须寻求打造出一种与众不同的多元化、个性化与差异化的产品，不断地提高自身的知名度，就需要在营销方面彰显出一定的特色以期可以脱颖而出，成为市场新的经济增长点。笔者在此着重阐述构建特色营销实训体系的建设。
特色营销相关因素概述
特色营销，通常是指企业创造出在市场上具有与同行业产品相比的独特产品，可分为形象特色、产品特色与市场特色三个方面。其中，形象特色是企业通过实施品牌战略后所产生的特色和差异。面对繁荣的商品市场，消费者更倾向于品牌商品的选择。企业可借助多种传播媒介，在消费者心中建立起耐久的形象成为消费有力的支撵点[1]。产品特色是企业的产品无论在质量、性能，还是外观设计上，具有明显的优势，形成独自市场。市场特色是指产品的销售条件、销售环境等具体在市场上的操作因素所形成的差异，通常大体包括有销售价格的差异、分销渠道的差异、售后服务的差异等等。构建特色营销实训体系不一定要全部原封照搬这三个方面特色，本质内涵可含概于其中。
实施特色营销体系建设对策
在市场多样化发展趋势的需求下，实施特色营销体系的建设，必须解决在快速发展过程中存在的一些突出问题，是一项复杂且环环相扣的系统工程[2]。具体操作中，要根据市场的发展态势，挖掘自身市场独具一格的独特优势；然后通过明显差异化和个性化的特色，在消费者心中建立起难以磨灭的形象；最后注重顾客信息反馈，保持内部不断创新，增加吸引力直至于忠诚度，从而通过特色营销，为市场注入新的活力，带来新的历史机遇，促进可持续稳定发展，赢得前景市场，具体对策如下[3]：
1.分析市场的竞争态势，挖掘自身市场独具一格的优势
实施特色营销体系建设首先须分析市场消费群体到底需要什么，满足感存在的较大差异在哪，再具体研究满足差异需要的条件和相应的实力，确立起有别于同行竞争的“独有性”。在市场上，我们应看到随着城市资源过度开发现已面临资源枯竭，客容量趋于饱和，对客户的吸引力下降。要保持企业的持续发展，如果不对传统的营销方式予以及时地创新，寻求到一种新的经济增长点，那么企业的发展势必会受到很大的影响[4]。
2.突出明显差异化和个性化特色，建立消费者心中忠诚品牌形象
特色营销体系建设能否成功，关键在于不仅要创造出满足消费者需要的产品，还在于有无体现出明显差异化和个性化存在的特色，能否得到消费者的认可，以此体验出不同的差异感，保持满意度[5]。特色营销，要立足于顾客之所需，在丰富营销内涵的同时突出个性。加强对服务项目的精心包装、策划与推介，市场辐射能力，知名度、吸引力和影响力，提高市场占有率。同时丰富服务品种，突出特色，切忌走大众化风格[6]。
3.注重顾客反馈保持内部不断创新，注入企业发展新的活力
特色营销体系是全动态的过程，消费者需求在不断增加的同时，也在向个性化发展。实施特色营销必须认识到特色的差异。因此，必须顺应需求变化，适时作出科学的调整。不断创新来满足消费者日益求新求异的心理需求。
市场营销发展中的营销实训体系建设
通常情况下，营销方面的实训是比较难进行的。如何建立适应社会、企业和消费者需要的具有特色性质的营销实训体系是广大营销工作者以及营销培训工作者们探求的主要问题之一。而特色化的营销实训体系的建立可以从模拟营销系统的方面入手。实现在工作中进行学习的目的，其主要的运作模式可以是由学校（或者培训机构、部门）等提供实训所需要的场地、环境以及必要的实训设施等一系列的基础条件，当然这其中培训部门可以适当收取学员一些基本的费用，让学员们自主地组成团队，根据培训讲师所规定的要求与程序申报相应的特色经营项目。在经过培训人员的评价、审核后准许其经营，在这个过程中学员组成的特色营销小组可以在规定的范围内从事任何没有根本冲突的商贸、营销业务；培训部门给每个团队的经营实体项目配备一名或者一名以上的指导教师，指导教师需要在以学员为主体的基础上对整个过程予以全程的跟踪来指导该项目顺利地进行下去。从上面这些可以看出建设特色营销实训系统的全真实训需要将学员实践技能方面的培训放在完全的市场经济背景和环境之下，学员们在有关指导教师的指导下（直接指导、间接指导）下，通过在实际市场环境下的自主行为来培养自身的、具有特色的营销技能与素质。这种方法可以使学员们获得最真实的市场环境，在这种环境下可以最大程度上地发挥学员们自身的主观能动性和营销积极性[8]。
总 结
建设特色营销实训的主要意义在于：首先这是企业建设的需要，所有的企业都需要一大批具有一定的、特定的符合本公司实际特色需要的、专业的、具有实践经验的员工，以实现企业特色经营的目的。其次，特色营销实训体系的建设也是营销学科本身建设的需要。学习者进入到了“第一线”来从事营销实践，这样产生的效果是一般课堂讲授教学所无法实现的。再次，这是政府教育发展与研究的需要，推动特色的实践知识与技能培训和教育，是政府部门大力鼓励教育实践，理论联系实践的主要目的。最后这也是学员们自身发展的需要，对学员们而言，从实践和练习中学习是最好的一种学习方式，这也是对学习者专业知识、技能以及应变能力等进行检验的最好机会。
总之，通过特色营销实训体系的建设既满足了现代社会企业营销人才培养的需要也促进了企业的发展，在新的时代背景下，我们还需要通过不断探索与实践将这一理念继续深化。
参考文献：
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[6]Bandyopadhyay， UK；Laha， R，Das， SC et al.Impact of Extension Activities on Farmers'Awareness， Knowledge， Skills and Attitude with Reference to Scheduled Tribes and Scheduled Castes Women towards Livestock Farming[J].Environment and Ecology，2009，27（1）：46-48.
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作者单位：陕西职业技术学院财经学院 陕西西安