新时期中职学校图书馆阅读管理服务职能探讨

   从目前的发展趋势来看，我国中职教育水平不断提升，教育教学制度持续创新，教学组织与管理制度也随之改进，呈现出灵活开放的特点。在教学弹性增加的情况下，学生有更多时间和机会发展个人爱好，所以越来越多的学生自主学习跨专业课程，对知识的需求不断提升。在这种情况下，图书馆服务职能发生变化，从原本的图书资料馆变成可以自由学习的信息交流空间，从功能单一的阅览室发展为学生的第二课堂，逐渐成为中职学校不可或缺的信息资料库。根据图书馆功能的变化，应该完善图书馆阅读管理职能，结合师生阅读需求，采取有效的管理措施。

一、新时期中职学校图书馆阅读管理服务职能框架

（一）纸质文献资源阅读管理服务

  图书馆中最主要的资源就是纸质文献资源，包括各类图书、报刊、画册、图纸等等，大部分师生进入图书馆的目的就是查阅这些纸质文献，所以提供纸质文献资源阅读管理服务是中职学校图书馆阅读管理服务的基本职能。在图书馆发展的过程中，应该从该项职能的优化与改进入手，根据师生阅读需求持续完善纸质文献资源，不仅要丰富资源种类，也要做好资源管理，为日常检索、借阅等服务奠定基础。具体来说，需要根据学校总体发展目标、专业建设、课程设置、预算分配等要求采购纸质文献资源，然后进行资源的合理分类与管理，保护资源不被损坏，制定明确的资源使用规范，为读者提供检索、馆内阅读、馆外借阅等服务，并做好归还资源的检查与管理工作，确保纸质文献资源的完整性。

（二）电子文献资源阅读管理服务

  在新时期背景下，信息技术广泛应用，电子文献资源在图书馆文献资源中的占比不断提升。中职学校图书馆在落实阅读服务管理职能的过程中，应该不断强化电子文献资源阅读管理服务，不仅要丰富电子文献资源的类型，还要提升此类资源的利用效率。从目前的情况看，越来越多的教师和学生习惯使用手机、平板电脑、阅读器等移动终端进行阅读。结合师生日常阅读习惯，制定更加科学的阅读管理服务策略。具体来说，应该实施藏、借、阅合一的管理方式，规范电子文献资源使用行为。例如，超过正常阅读速度，批量下载、系统下载、使用自动下载软件下载等行为都属于违规行为。注重知识产权维护，杜绝账号出借给非授权用户，确保电子文献资源存储安全、共享合规，为读者提供便利的阅读管理服务，同时也保障电子文献资源安全。

（三）资源信息共享阅读管理服务

  在图书馆中，任何类型的文献资源都应该服务于读者用户。为确保资源利用率，需要提供良好的阅读共享管理服务。从目前的情况看，大部分中职学校已经认识到资源共享的重要性，并且不断创新共享借阅模式。通常会采用图书馆之间相互借阅、搭建网络信息共享资源库等方式，确保学校之间可以共享资源，同时满足师生借阅需求。尤其在信息化技术应用后，中职学校普遍利用网络平台进行资源推送与共享，不仅使资源共享更加便捷，同时也实现了个性化资源推送，更好地满足师生阅读管理服务需求。

二、新时期中职学校图书馆阅读管理服务职能内容

（一）提示教学方向

  中职学校发展建设围绕人才培养展开，为培养更多优秀的职业人才，需要加强学科建设，树立明确的教育教学目标，根据具体的目标制定发展规划。在这个过程中，图书馆资源发挥着重要的作用。中职学校应该充分发挥资源优势，结合各项信息数据，分析学科建设特点与教学发展方向，结合具体的案例与教学实际，不断创新办学理念和管理策略。一方面，可以利用图书馆中的文献资源，了解职业教育发展历史、学科建设案例等内容，根据真实的信息资料进行分析，为学校发展、教育创新提供依据；另一方面，可以分析师生借阅信息，了解教师和学生感兴趣的内容，结合具体的专业进行规划，确保学科建设符合学生发展需求。

（二）提供教辅服务

  在中职教育发展的过程中，为不断提升中职学校的办学水平，不仅要强化学校的师资力量，还要加强教学设施建设，丰富图书馆的馆藏资源。为此，应该采取有效的图书馆阅读管理服务措施，为教学提供更多辅助服务。首先，图书馆根据学校专业与课程体系引入更多馆藏资源，同时构建完善的知识传播体系，确保学生和教师的学习需求得到满足，使学生与教师不仅可以学习本专业知识内容，也可以进行跨专业学习，充分发挥图书馆“第二课堂”的积极作用；其次，在实际建设的过程中，图书馆不仅要优化课程设置，还要创新课程内容，开展丰富的教学实操活动等等，为满足各类教学需求，应该构建完善的教学实操基地，利用图书馆开展讲座培训活动，制定丰富的教辅服务计划，促进中职学校教学水平不断提升。

（三）提供个性资源

  中职学校中的教师和学生数量比较多，不同专业的师生对教学资源、知识服务的需求不同。所以，图书馆不仅要提供统一的服务内容，还要根据个性化需求不断进行服务升级，确保服务内容具有针对性。在提供服务的过程中，应该结合教学实际与学生需求，制定多样化的服务模式与内容，结合多种渠道，为师生提供各类教育与学习资料。尤其在信息时代背景下，越来越多的中职学校图书馆开始引进大数据、云共享等技术手段，可以精准分析用户阅读信息，根据分析结果为用户推送个性化的资源内容，既可以满足个性化阅读需求，也能提升资源利用率和借阅服务水平。

三、新时期中职学校图书馆阅读管理服务职能创新

（一）培训馆员，创新服务体系

在新时期，中职学校图书馆要创新阅读管理服务职能，就要培养更多优秀的图书馆管理人员。首先，应该明确图书馆服务目标，制定详细的馆员工作岗位规范，明确图书馆员的年龄、学历等指标，进行合理的人才结构调整，根据阅读管理服务岗位需求进行人才分配。

表一、图书管理要点（自制）

积极引进年轻的高学历人才，同时也要发挥老馆员的经验优势，采用“以老带新”等方式，提升服务团队的整体素质；其次，应该根据阅读管理服务职能要求开展培训活动，可以定期组织培训班，普及先进的管理方式、技术手段，以此为基础促进服务体系创新。同时也要加强馆员素质考评工作，通过综合考评了解馆员能力水平，然后制定针对性的培训计划，确保培训的有效性；最后，要加强馆员思想教育工作，提升馆员的服务意识。可以邀请专家、学者开展教育讲座，宣传先进的服务经验和理念，转变馆员的思想观念，营造积极向上、持续创新的工作风气，使馆员明确自身职能定位，自觉履行工作职责，并且在工作中不断创新和改进。

在提升馆员素质的同时，也要构建更加完善的服务体系，明确阅读管理服务职能内容与工作要求，确保服务的规范性与全面性。首先，应该构建完善的管理服务制度。重点管理各项文献资源，具体包括文献资料信息管理、文献资料组织管理两个方面。资料信息管理是阅读管理的核心内容，具体包括纸质资料保存和电子资料存储，结合具体的管理制度和资料类型，采取有效的管理方式。在组织管理方面，需要设立管理资料主管，成立专门的管理小组，同时完善硬件管理设施，为读者用户提供有序的资源服务，确保读者可以迅速、便捷地查询资料。随时更新资源，发挥管理人员的积极作用和创新精神。强化信息管理，构建数字化图书馆，并且提升非数字化资源利用率。可以通过网络途径传播信息，但同时也要保护知识产权与信息资料的安全。其次，拓展服务通道，强化读者的阅读体验。结合在校师生的阅读服务需求，构建多元化、便捷性的服务通道，帮助师生养成良好的阅读习惯，有效提升师生的专业水平和认知能力。学校可以采取“一门式”、“一卡通”等服务模式，学生可以利用学生证、读书卡等便捷地获取阅读权限，学校可以采用门禁技术，读者只需要办理一次手续，即可无限制地在图书馆内各个区域开展阅读活动，这种形式使阅读更加便捷，也可以实现统一化、集中性的阅读管理服务。

（二）加强引导，优化服务环境

在中职学校图书馆不断发展的背景下，阅读管理服务体系面临诸多挑战。为强化服务职能，需要构建完善的阅读引导体系，利用现代化设施优化服务质量，包括智慧书架、电子屏幕、智能导航等等，也可以利用海报、展架等传统的宣传形式，为师生提供丰富的阅读引导服务。学校应该加强智能化、信息化技术的应用，可以建设微信公众号、开发手机APP、注册短视频账号等等，通过各类新媒体途径进行阅读宣传与引导，为师生提供更多咨询服务渠道，同时开设书籍推荐、活动宣传等功能模块，使师生可以通过线上服务平台获取一手信息，同时满足各种终端阅读需求。

为改善阅读管理服务质量，还要加强阅读环境的建设，为师生搭建舒适、开放、便捷的阅读环境。在环境建设的过程中，可以从硬环境和软环境两方面着手。所谓硬环境，就是加强硬件设施的建设，包括基础的墙砖、吊顶、门窗、新风系统、开水器等硬件设施，完善的基础硬件可以确保图书馆清洁、舒适的环境，也可以为读者提供热水、盥洗等服务。同时也要加强服务型硬件设施的建设，尤其在智慧化图书馆建设的背景下，应该引进更多智慧硬件设备，包括自助借还书设备、自助办证设备等等，通过各类智慧化硬件设备，为读者提供更多自助服务内容，使阅读更加便捷；在软件环境方面，加强软件系统的建设，可以引进人脸识别、红外光幕、RFID等技术手段，实现无感借还图书，构建智慧流通服务系统，使借阅与还书更加便捷。读者携带图书直接从无感通道中出馆即可，不需要携带借书证或进行人机交互操作，只需要自然通过即可。为满足个性化服务需求，还可以搭建自助服务社区平台，在平台中进行各类资源的共享，管理人员对数据信息进行深度整合与价值挖掘，提供智能化检索服务，使读者的各类检索需求得到满足。

结语：

  综上所述，在新时期，中职学校要充分发挥图书馆在教育教学中的优势作用，就要不断完善阅读管理服务职能。应该明确职能框架和内容，结合实际采取有效的创新改进措施。首先，培训优秀的馆员，构建高素质服务团队，不断创新服务体系；其次，加强引导服务，促进阅读推广，完善阅读硬件和软件环境，有效提升服务质量。

文章来源：  《文化产业》 https://www.zzqklm.com/w/wy/32640.html