论网购合同中格式条款的效力问题

　摘要：本文探讨网络购物合同中格式条款的效力问题，分析其争议与挑战。电子商务的快速发展使格式条款成为简化交易的重要工具，但其单方拟定性、隐蔽性和不协商性也引发法律问题。文章界定网购格式条款的概念及特殊性，指出当前司法实践中管辖条款效力认定片面和主体行为能力欠缺导致的效力认定单一等问题。研究提出构建“合法性+合理性”的二元审查体系，严格遵循“订入审查优先于效力认定”的程序逻辑，为完善《中华人民共和国民法典》格式条款规制提供理论支撑。

　　关键词：格式条款；效力认定；管辖条款；二元审查

　　一、网购合同格式条款的定义

　　网络购物通过电子平台完成全流程交易，形成数字化协议。由于界面限制，合同条款常无法完整展示，纠纷多涉及平台服务协议等文件。网购格式条款广义上包含交易页面条款及平台规则，具有单方制定、面向不特定对象、重复使用三大特征（《中华人民共和国民法典》第四百九十六条）。这种设计虽提升交易效率，但也引发对契约公平性的思考。网购格式条款具有三个核心属性：首先，单方制定性，即条款完全由电商平台或经营者单方面拟定，消费者缺乏参与制定的机会；其次，适用对象的广泛性，这些条款针对的是不特定的多数消费者；最后，重复使用性，同一套条款会被反复应用于大量相似交易中。

　  二、网络购物合同格式条款效力问题分析

　　（一）管辖格式条款效力认定片面。传统书面合同条款具有实体存在性，而电子交易中条款常以隐藏形式呈现，如次级链接或不显眼的小字体超链接。界面设计弱化了消费者的注意义务，影响契约合意的真实性。现行电子缔约机制缺乏咨询渠道，消费者面临“接受或放弃”的选择困境。争议集中于条款提示义务、消费者意思表示真实性及管辖约定的公平性审查。因此，对网络交易中管辖条款的特殊性及其规制路径进行系统性研究，既具有理论价值，又富有实践意义。这要求我们从缔约程序、内容控制、司法审查等多个维度展开深入探讨，以构建适应数字经济特点的管辖条款效力认定体系。

　　（二）主体欠缺行为能力的格式条款效力认定单一。电子交易中，格式条款通过“点击即缔约”模式成立，用户与系统交互完成契约关系。这种模式虽高效，但降低了契约主体辨识度，导致消费者权益易受侵害。现行司法审查多聚焦于形式合法性，忽视实质公平性，难以应对电子交易的特殊性。

　  三、网络购物合同格式条款效力问题解决建议

　　针对当前网络购物合同格式条款效力认定中存在的片面性与单一性问题，本文提出系统性解决方案：首先，应构建“合法性+合理性”的二元审查体系，即在传统程序合法性审查基础上，引入实体合理性评估标准，重点关注条款内容是否实质公平、是否不当加重消费者责任，从而实现对格式条款的全面规制；其次，严格遵循“订入审查优先于效力认定”的程序逻辑，依据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，优先审查条款是否满足显著提示、说明义务等订入要件，将未通过审查的条款直接排除在合同范围之外，再对已纳入合同的条款进行效力评价，通过这种递进式审查机制，既能提升司法效率，又能有效平衡契约自由与公平。此外，建议司法机关在审查中结合电子交易的特殊性，动态调整审查标准，如对隐藏条款、复杂术语等设置更严格的提示要求，同时探索智能化审查工具的应用，以适应数字经济时代格式条款的发展趋势，最终构建兼顾效率与公平的法律规制体系。建起更为科学的效力认定体系，从而实现对电子格式条款的有效规制。

　　四、结语

　　网络购物合同格式条款的效力认定需兼顾效率与公平。本文提出的二元审查模式和程序优化建议，为平衡经营者与消费者利益提供了可行方案。未来需关注技术进步对格式条款的影响，完善提示规则、动态评估标准及智能化审查机制，以构建适应数字经济的法律规制体系。

文章来源：《安徽科技报》 https://www.zzqklm.com/w/qt/35317.html