基于群众观点的理性思考研究

在社会发展进程中，群众观点始终占据关键地位，贯穿于政治、经济、文化等诸多领域，深刻影响着社会走向。本研究聚焦于此，深入剖析群众观点在各领域中的作用机制，并从思想教育、制度建设、工作方法等维度探寻强化路径，以期为推动社会和谐、民主、繁荣发展提供坚实理论与实践支撑，充分彰显群众力量的核心价值。

一、群众观点在社会发展中的作用机制

（一）政治领域：民主驱动引擎

群众参与民主决策是政治文明进步的关键动力。在基层民主自治实践中，如浙江温岭的“民主恳谈会”，民众围绕公共事务与政策制订畅所欲言，所提建议成为政府决策的参考，有助于提升决策的科学性与民主性，增强政府公信力。群众监督亦不可或缺。网络问政平台使民众可便捷监督公权力运行情况，及时曝光违规行为，促使官员廉洁从政、政务公开透明，有力推动政治生态良性发展，稳固民主制度基石。

（二）经济领域：供需变革杠杆

群众生产实践塑造经济格局。改革开放初期，乡镇企业的崛起，促进农民群众投身工业生产，成为经济增长重要力量，推动了农村工业化进程。消费需求方面，伴随生活水平提升，消费者对绿色、智能产品的需求飙升，促使企业加大研发投入、调整产业结构，如新能源汽车产业的蓬勃发展。
  （三）文化领域：创意涌流源泉

群众文化创造为文化繁荣注入活力。各地民间文艺社团注重传承剪纸、戏曲等技艺，丰富文化宝库；网络文学创作中，业余作者凭借丰富想象力与生活阅历创作海量作品，部分成为影视改编热门IP，催生了新兴文化业态。群众文化活动，如社区文化节、全民阅读等的广泛开展，有助于营造浓厚的文化氛围，提升全民文化素养，筑牢文化发展群众根基，促进文化多元繁荣。

二、强化群众观点的实践路径与策略

（一）思想教育：全方位筑牢群众意识高地

干部教育体系重塑是关键。党校与行政学院应精心设计“群众观点深度研习”课程模块，在讲授传统理论的基础上，引入角色扮演、模拟决策等互动教学。例如，在模拟社区建设规划决策场景中，引导干部扮演不同利益群体代表，体验群众需求差异与利益诉求，深刻领会群众观点在实际工作中的核心地位。线上利用专业学习平台，开设“群众工作前沿案例分析”网络课程，并邀请专家直播解读热点案例，组织干部在线研讨。

针对群众的教育普及需多管齐下。社区与乡村基层组织要积极举办“群众力量与社会发展”主题讲座，并邀请本地发展的见证者、参与者分享群众奋斗变革故事，以接地气的方式激发群众共鸣。学校教育应融入群众观点启蒙内容，通过引入思政课堂的情景教学、课外实践的社区调研等活动，培养青少年对群众力量的认知与尊重，形成从学校到社会的全方位群众意识培育网络，强化群众在社会发展中的主体自觉性。

（二）制度建设：系统性完善群众权益保障网络

群众利益表达机制优化是基础。构建从基层到高层的“金字塔式”民意传递架构，在社区设置“民意直通车”信箱与电子反馈平台，由专人负责收集整理群众意见并及时上报；在县级以上政府建立“民生舆情监测中心”，运用大数据分析网络舆情与民意走向，精准捕捉群众关切热点。

民主参与渠道拓展是核心。应完善人大代表、政协委员选举与履职监督机制，增加基层群众代表比例，明确相关代表定期走访选民、收集民意并公开履职等的要求，确保代表真正成为群众代言人。在公共政策制订中，建立强制性公众参与程序，从政策立项的民意调研、草案编制的公众听证，到实施效果的群众评估，全程吸纳群众参与，同时利用网络平台直播政策研讨过程，广泛征求意见，增强政策的民意基础与公信力，构建起群众深度参与社会治理的制度闭环。

（三）工作方法：创新性打造群众服务协同模式

线上服务智慧升级是趋势。应打造集政务服务、便民信息、互动交流于一体的“智慧民生云平台”，运用人工智能和深度学习算法实现对群众需求的智能识别与精准推送。例如，根据居民年龄、职业等信息自动推送社保政策、就业培训资讯等。开发智能政务助手，提供24小时在线咨询服务，通过语音识别与语义分析快速解答群众问题，同时整合各部门线上办事入口，实现“一网通办”，简化办事流程，提高服务效率。

线下服务深耕细作是保障。应积极推行“社区（村）干部包片联户”责任制，推动干部定期上门走访，建立详细的“群众需求档案库”，涵盖生活困难、就业创业需求、文化娱乐愿望等信息，同时联合社区志愿者、社会组织、企业等力量，为群众量身定制服务方案。打造“15分钟便民服务圈”，在社区、乡村合理布局医疗、文化、商业等服务设施，建设综合服务站点，提供“一站式”服务。

  三、结语

综上，强化群众观点的研究与实践意义深远。应立足多路径探索，为社会各层面发展筑牢根基。未来，仍需持续深化落实，凝聚群众智慧力量，完善机制与服务，确保群众深度融入社会建设，促进社会持续稳定繁荣，在新时代征程中不断彰显群众观点的强大生命力与引领力。

文章来源：  《河南经济报》   https://www.zzqklm.com/w/qt/34236.html