企业信息化主体间的六类知识转移——经济论文

    企业信息化的过程，是企业不断实现管理升级和优化的过程，主要进行对信息技术的理解、改造和运用等。在这个过程中，企业可以将已经发生了变化的工作流程和岗位职责等与企业内部的软硬件系统相结合，实现企业管理的信息化。但是，企业的信息化主要依靠的是知识转移，有效的知识转移能够大大的提高企业信息化的成功率，并为企业的发展带了巨大的经济效益。因此，要做好企业的信息化，就必须实行行之有效的知识转移，最大限度的发挥知识转移的作用。

一、企业信息化知识转移的影响因素

    在进行企业信息化知识转移的过程中，影响知识转移的因素比较多，但是相对比较重要的影响因素是被转移知识的特点和组织文化。在被转移知识的特点这个因素上，其主要有显性知识和隐性知识，而隐性知识包括先进的管理思想和管理理念等，是知识转移的重点但也是较难进行转移的。另外一个因素是组织文化，由于不同的组织文化差异较大，而只有将知识双方的文化变得更加具有兼容性，才能够有效的实现知识的转移[1]。

二、企业信息化主体间的六类知识转移

    （1）约束型转移

    在企业的知识转移中，该转移主要指的是咨询监理方向信息化项目建设方进行知识转移。其转移的效果主要受到转移双方的信任关系和建设方的意愿的影响，但只要存在咨询监理方，约束型转移都是存在的。这种类型的转移在内容上是单向的，主要是咨询监理向建设方进行知识转移，转移的内容主要包含建设方所没有的通用解决方案、风险管理知识以及质量管理知识等。

    （2）指导型转移

    该转移方式主要指的是咨询监理方向信息化项目用户进行知识转移，其主要受到相关法律法规和用户方的水平两方面的因素影响。随着监理制的产生，这种转移方式和约束型转移一样也逐渐的走上刚性化。在内容的转移上，主要是咨询监理方将信息化项目阶段成果、信息化解决方案和IT供应商评价知识等用户所需要的知识，是一种单向的知识转移。

    （3）竞争型转移

    竞争性转移的产生主要来自建设方和建设方的竞争对手之间的知识转移，建设方的竞争者主要包括招标意义上的竞争对手和专门提供信息化解决方案的相关IT企业。招标竞争者的竞争是一种直接意义上的竞争，主要是进行竞争对手相关的技术、解决方案和相关的实施方法等一些可以公开的内容上的知识转移。相关IT企业的竞争是一种间接意义上的竞争，主要是建设方在与这些企业合作研发共同制造的相关成果的转移，其转移的成功率主要取决于建设方的学习能力[2]。

    （4）合同型转移

    这种转移的形成主要是委托方和代理方之间的知识转移，是企业信息化主体间知识转移的刚性转移，必须进行的一种转移。在进行知识转移的过程中，合同型转移主要是：委托方将行业业务知识、流程知识以及相关的制度知识转移给代理方；代理方向委托方进行信息化解决方案和IT技术方面等内容的转移。

    （5）参照型转移

    这是一种进行知识借鉴的转移过程，主要是信息化建设较完善的企业向要进行信息化项目建设的企业进行知识转移。通过对已有经验的学习，实现信息化项目的建设。这种转移不一定会发生在企业进行信息化建设的过程中，其主要受到用户方的水平和学习意愿的影响，是一种可进行也可不进行的知识转移。这种知识转移也是一种单向性的转移，转移的内容主要包括信息化建设成果、业务流程和需求描述知识等信息化建设较完善的企业所具有的一些成功的经验。

    （6）适应型转移

    适应性转移的实现，主要受到建设方与建设方相关合作者之间利益关系的影响，只有双方达成一定的利益协议，适应性转移才能够有效的实现。与建设方合作的相关企业主要有两种存在方式，一种是进行本土化发展的跨国企业，另一种是对建设方起到辅助作用的相关厂商。适应性转移是一种比较长久而且有效的的知识转移，能够为信息化项目的假设带来非常积极的效果。在知识转移的内容上，主要包含跨国企业的最新管理知识和IT知识等和相关合作厂商独特的知识、理念，是一种双向性的知识转移，但是，这种转移的效果主要是受到建设方和建设方相关合作者之间的关系、学习意愿的影响。

三、结语

   知识转移是影响企业信息化成功与否的关键因素，对于企业管理水平的提高具有非常重要的意义。在进行企业知识转移的过程中，要注重提高知识转移的效果，采用模型分析、定性定量相结合等多种方法，实现相关知识的成功转移。与此同时，还应当将成功的知识转移长期的落实发展下去，并相应的进行知识转移相关策略和方法的研究，真正的促进企业信息化项目的建设和完善，促进企业的发展。

【参考文献】

[1]刘晶,张迎辉,许晓兵.浅析企业信息化建设过程中的问题及对策.建筑技术开发[J].2010,(10).

[2]陈润泽.论在优化业务流程过程中推进企业信息化建设.山西冶金[J].2011,(03).