需要层次理论在心理疏导工作中的运用-社科论文

那么，如何开展行之有效的心理疏导工作呢？人类有两种需要。一是物质需要，即衣、食、住、行等。二是精神需要，即心理需要，它可分为安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现需要。而尊重是人的一种高级精神需要。人们需要自尊，更希望别人尊重自己，期待自己的能力能得到他人承认和赞赏。这对自尊心和好胜心强的人来说更是这样。当一个人尊重得到满足，必然会带来情绪稳定，积极向上，无处不感到自身价值所在，在学习、工作中产生强大的动力，表现出持久的干劲，甚至会取得令人惊讶的成就。困境中的达而文，受到勘探号船长的肯定和鼓励，完成了具有划时代巨著《物种起源》而成为著名生物学家。反之，一个人的需要得不到满足，就会产生自卑、软弱、无能的情绪体验，从而失去信心，在学习、工作中可能产生抵触情绪，引起习得性无助感。心理学家认为个体的无助感不是由不可控的事件本身引起的，而是个体对反应结果的因果归因不同而引起的，并在此基础上提出了自尊保护理论。当失败后受到否定和责备时，个体自信心产生动摇，自尊会受到威胁，产生焦虑感，害怕失败，认为自己缺乏能力。正是这种缺乏努力、消极的动机导致了更多的失败，使个体陷入习得无助的怪圈。社会发展到今天，物质需要对于受教育者来讲，已得到不同程度的满足，并非特别渴求。至于安全需要、归属和爱的需要以及自我实现的需要，在他们这一年龄阶段并不显得十分强烈。他们最缺乏的是尊重需要。长期以来由于受到家长、学校和社会的各种不同程度的歧视，严重伤害了他们的自尊，使之产生了曾经沧海难为水的感觉。为了掩饰他们那可怜的、仅有的一点自尊，心理上尤为需要别人对他的尊重。“改其弱点”，是心理疏导工作的起点。
首先，从学生入学登记表中入手，发现点滴内容，加以深刻思改，然后运用谈话技巧，使之愿意和你交谈。在交谈中，尽量站在他们角度上去理解他们，读懂他们对事情的心理感受，帮助他们分析造成错误的客观原因，切忌在此分析他们错误的主观因素。因为他们最反感别人说他们品德低劣，而产生“天生坏坯子”的联想。这样容易把教育者推向了学生心理的对立面，从而产生师生人格上的隔阂，给教育转化工作设置障碍。另在交谈中，教育者要善于发现或找到他们引以自豪的事，并可把过程或结果局部放大。如：当他们看见他人被欺负时，常常表现出抱不平，有时甚至会大打出手，并“出尽风头”。或者对他们某一特长，尽量从积极向上的因素方面予以肯定并加以赞赏。让他们感觉到自己所做的一些“错事”，或某特长，有值得肯定的一面，有的不过是运用不当，或者是方法上的错误。让他们发现心底蕴藏着的美丽，最大程度满足他们的尊重需要，从而拉近师生的距离。最后再帮助他们分析问题的严重性和照势下去的危险性，使他们乐意接受你的观点，达到提高他们认识的目的，激发他们转变欲望的动机。抓住这一时机，及时向学生提出要求：记住！老师相信你所讲的每一句话，让我们从对彼此的信任开始……
做好新生入学的心理疏导工作，除了本文开始提到的原因外，还有几个不可忽视的作用。心理疏导工作除拉近师生心灵的距离，增强教育者的人格魅力，为促进和巩固教育效果奠定事半功倍的基础外，而且还激发学生的潜能，通过心理暗示使其个性得到发展，并有可能培养出超常人才。
最后，心理疏导工作还需注意以下几个原则：
1、真诚原则
在对学生进行心理疏导，肯定他们的“长处”时，应站在他们的生理、心理的认知水平上进行同步思考，以客观事实为基础，发自内心的肯定和赏识，这种赞赏既非曲意奉承的“哥儿们”义气，也非虚伪的自欺欺人，更不是无原则的“歌功颂德”。言不由衷的奉承，
虚情假意的肯定，只会给学生产生继续“干”的联想。不实在、不可信的主观体验，甚至会让学生由此轻视你的人格。
2、适度原则
在心理疏导过程中，对学生的肯定或赞扬应适度。过度的赞誉会令学生不安，使他产生讽刺挖苦感觉。另外，接受了太高的赞誉，使他们与原有他人对他们的评价形成较大反差，使他们无所适从，容易产生困惑。再则由于青少年自身存在过高评价自己和过低评价自我，长处、短处三七分层的心理特点，容易对你的肯定产生功大于过的错觉，从而忽视自身错误的严重性，不利于教育转化工作的进一步开展。
3、具体原则
在疏导过程中，对其肯定或个性特长应具体。这是因为他们优点、表现突出地方并不多，需要我们在交谈过程中，善于发现和抓住有可利用价值的细微小事，不失时机地予以褒奖。这样自然而然使学生感觉到自身的价值，心理上得到满足，受到激励。教师也就自然地完成了心理疏导向教育转化的过渡。有时一句不经意的表扬，会让学生兴奋不已，进而触动他们不断改变，积极向上。
4、即时休止原则
心理疏导一旦达到了预期的目标，应即时休止。因为不少学生没有耐心再听无休止的说教，易产生烦躁情绪，给心理疏导工作画蛇添足。审美中另一条重要原则：距离产生美感。师生保持一定的距离，会使他们感到你始终高他一筹，值得尊敬信赖，让他们产生只要追求一下就可达到你的境界感觉，师表也就成为他们成长中，一路追求的偶像目标，从而增加教育的感染力。
做好学生的心理疏导工作是现代教育的需要，也是新世纪对人才的需要。只有具有健康个性和健全人格的人才，才能把我们社会主义事业推向高潮，创造出更加辉煌的二十一世纪。