突发事件新媒体传播特点分析

（一）突发事件新媒体传播优势

    新媒体具有大众传播和网民互动特点。传统媒体的大众传播模式被新媒体继承和突破，新媒体的大众传播具有互动性。新媒体时代的一大特点也是传播优势在于新媒体是所有人对所有人的传播，每个人既可以是信息接受者，也可以成为信源。任何人都可以在获取信息的同时进行传播，形成信息的多级传播。新媒体在信息传播和舆论影响方面更加快速、便捷，并且传播范围更加广泛。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第34次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年6月，我国网民规模达6.32亿，互联网普及率为46.9%，我国手机网民规模达5.27亿，手机网民规模首次超越传统PC网民规模。新媒体的普及与发展来源于强大的网民基础和智能终端的发展，人们可以使用电脑或是手机在微信、微博、论坛、新闻门户网页等新媒体平台上面快速发布和获取信息。新媒体平台上一般设有评论版块供网民讨论，形成相对自由的意见市场，实现网民之间的情感互动。网民可在新媒体平台发表自己的观点，交流相互之间的态度和看法，并产生网络舆情。意见领袖很容易在新媒体传播过程中发挥重要作用，起到引导网络舆论的作用，影响舆情的发展。

    新媒体传播具有信息整合优势。新媒体传播具有传统电视、报纸、广播等无法涵盖的信息容量，也更加具有时效性。新媒体平台集静态和动态传播方式于一身，且信息量巨大。传统媒体掌握话语权，所发布信息受到相应的新闻制度管控，普通公众更是没有话语权。新媒体让普通公众具有信息发布权，可以很便捷地发出信息。突发事件的突然性决定着传统媒体不可能进行及时的报道，而新媒体刚好弥补了这一时效性上的空白。“7.23”动车事故发生后，4分钟后出现了第一条新浪微博，此后关于该事件的微博在几天之内达到1000多万条。同时，新浪、网页、腾讯等各大新闻门户网站分别对事故现场情况、事故救援、赔偿等进行报道，并推出包括音视频、文字、图片在内的“7.23”动车事故新闻专题。新闻专题将该事件信息全部整合到一起，给公众呈现出比传统媒体更加全面的信息。

（二）突发事件新媒体传播局限

    新媒体在突发事件传播中存在的局限主要是由于把关人的缺失，导致新媒体传播过程中容易出现网络谣言。新媒体的所有人对所有人的传播优势决定了其信息发布把关不严的特点。新媒传播主体可以是每一个公众，而大部分传播主体缺乏专业新闻知识，导致信息在传播过程中出现信息变异的现象。公众在传播信息的过程中可能受到各自利益或观点的影响，进而选择有利于自己的信息进行传播，甚至篡改了信息的基本事实。正是由于新媒体把关制度的相对缺失，被篡改的信息短时间内无法被识别，经过多级传播就变成了谣言。由于新媒体传播快速而广泛的特点，网络谣言成为政府在应对突发事件时的重要方面。政府必须时刻掌握网络舆情、澄清网络谣言，以避免谣言引发公众不满，甚至发生群体性事件。

本文来源：http://www.zzqklm.com/w/xf/9501.html《视听》