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传统媒体微博存在问题分析

作者:庞苏苏来源:《视听》日期:2015-11-12人气:189

(一)关注度欠佳,影响力不足

目前虽然各媒体办微博的态度积极踊跃,传统媒体微博的数量不断增加,但是根据新浪微博媒体排行榜的数据显示,在媒体微博中,粉丝量超过10万的还不到总数的十分之一。许多媒体微博内容的评论数和转发数与看起来庞大的粉丝数量完全不成正比,很多地方性、受众较窄的专业性媒体微博更是冷冷清清,只是迎合时势开设微博账号,却并未用心经营,其内容往往形式单一,发布时间不稳定,更新不及时。

另外,相较于一些名人微博而言,传统媒体微博的声音还很微弱。从2014年3月新浪风云榜公布的数据来看,粉丝量最多的媒体微博@《新周刊》V,粉丝量为624万,共发出微博1万多条,每条内容转发评论量在千条左右;而当月名人影响力排行榜的第一位薛蛮子,粉丝量为1065万,共发出微博7万多条,其原创的长微博转发量基本都上万甚至好几万。在娱乐界,“微博女王”姚晨的粉丝量更是达到4319万,媒体微博和名人微博的影响力高低立现,媒体微博的受关注度和影响力尚有不足。

(二)内容同质化严重,消息把关不严

目前相当一部分传统媒体微博在内容的发布上只是对母媒体的简单复制,更像是母媒体的微缩版,未能根据微博这一新媒体的特性去探索新的更好的信息表达方式。特别在一些重大事件发生之后,许多媒体微博的处理方式往往是简单转发权威媒体的微博或是提供权威媒体报道的网络链接,这就容易导致信息同质化严重,对于受众而言,枯燥而乏味,可读性上大打折扣。当受众需求的信息无法被充分满足时,必然会减少对这些信息过于同质化的媒体微博的关注。

另外,由于微博中人人都可以是信息的发布者,微博又缺乏信息把关机制,微博就像一个汇聚了各种消息的大集市,信息真假难辨,良莠不齐,而当一些耸动性信息出现后,一些媒体微博的编辑为抢新闻,追求速度和关注度,未经核实便盲目转发,经由微博的裂变式传播,假消息在短时间内便可迅速扩大,造成难以挽回的损失,虽然也许只是一个编辑一时的疏忽,但发出的声音却代表的是其媒体的整个形象,稍有不慎,便会使媒体在受众中的公信力受到损失,造成严重的负面影响。

(三)互动方式不够深入,未能平衡好自媒体和社会媒体的关系

新媒体与传统媒体相比最大的优势之一在于具有交互性特征,能迅速与受众双向沟通,建立有效联系。目前媒体微博虽然与粉丝有一定程度的互动,但互动的形式过于单一化和程式化,也不够深入。这主要体现在以下两方面。

首先,媒体微博与粉丝互动往往都是通过发布调查问题、抽奖回馈等方式进行,创新还不够,并未能完全开发出微博优异的互动反馈机制。这就导致了两个局面的出现,一是粉丝虽多,回应却少;二是在参与互动的粉丝中,真正有价值的互动信息较少。很多粉丝留言只是“沙发”“赞”等表达情绪的词句或是相互之间的争执、骂架,反馈的信息质量并不理想。

其次,很多媒体微博还未能真正领悟微博的自媒体特性,仍然把自己当作高高在上的权威媒体,没有代入一个可交流的“人”的角色,信息发布出去之后很少再对粉丝的留言做出回复或对一些问题进行解释,当粉丝的问题得不到有效反馈时,受众有可能会逐渐失去关注度。

(四)轻视专业管理,人力资金投入不足

目前,虽有一批媒体已经意识到微博已经成为传统媒体在新时代的重要阵地,必须用心经营甚至组建专业团队来策划运作,但仍有很大一部分传统媒体对微博的认识仍然停留在“开了就行,没必要投入太大力气”,或是心有余而力不足,无力支撑一个新平台的拓展。

在管理方面,也存在混乱不清的情况,很多媒体并没有专门的微博团队,也没有制定相应的操作条例,只是随机由值班编辑或者轮班记者来发布微博,这些编辑和记者完成自己的工作之后就已经非常疲劳了,再加上没有成文的奖惩机制,所以常常只是敷衍了事,这就导致一些媒体微博常出现风格不统一、水平参差不齐的状况。而媒体发出的微博虽是个人操作,但代表的却是整个媒体的形象,发布微博的个人有时候在视野、思想高度上往往不够,在对消息进行选择和把关时往往也存在一定局限性,一旦出现疏漏,影响的是整个媒体的声誉。

正是由于现在一批媒体微博未能注重专业化管理,人力资金投入也不足,使其微博的发展往往与母媒体存在较大差距。因此,在忽视管理和投入的情况下,传统媒体设立的微博利用的也只是微博的外在形式,与媒介融合发展的深刻意义和积极作用根本得不到实际体现。①

本文来源:http://www.zzqklm.com/w/xf/9501.html 视听

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