一个“做人失败”的孩子

这次案主一个人来，我感到和上次相比，他很活泼也很健谈，语言表达能力较好。他身穿校服，戴着红领巾，完全符合学校的着装要求，进门很有礼貌。我拿出了一张准备好的纸，事先在纸的左面写上了“我的优点”这几个字，在纸的右面写上了“我的不足”。案主拿到纸后，很快就告诉我，自己没有优点，是个失败的人。我立即告诉他我对他的印象：活泼、有礼貌、遵守学校着装规定。这些就是他的优点。在我的启发下，案主写下了他上课不吃东西（班上有很多人上课吃东西）；认真值日；会帮助家人修理电脑；生活自理能力强、经常做家务；和老师见面能主动问好；乐交朋友。案主写完后，我明显感受到了他的轻松。我让他看自己写下的这些优点，我们都没有说话，但是我感觉得到他内心的愉悦。案主告诉我，今天下午要参加班级劳动委员的改选，我鼓励他，告诉他我觉得他能行。因为这个细节，我临时改变了对他的咨询方案。本来我想让他也写写自己的缺点的，后来变成了竞选的指导。我觉得案主对我更加信任了。
本次咨询结束以后，我给他妈妈打了个电话，表达了我的观点，希望母亲不要总是埋怨孩子一无是处。
我的感受：虽然案主表面上说自己是一个失败的孩子，但是，内心非常渴望得到别人的肯定和赞赏。长期被埋怨和批评，让他不清楚自己的身上还存在优点。
我的咨询方向：尽可能帮助案主发掘自己身上的闪光点，改变对自己不合适的看法。
1.学习方面习惯和态度的改善。制定期末考试追赶目标。
2.纪律的改善。我在他写的每一条缺点后面要求他通过注意把经常性的不良行为减少一些，就是进步。例如，上课讲话5次，减少为2-3次。一周后反馈交流。
第五次咨询：2010-5-4
案主自述：最近老师很少批评自己，自己的行为有了很大改进。基本上能交作业，上课也不怎么吵闹了。劳动委员工作可以胜任。在学校期中表扬里，获得了“劳动积极分子”的光荣称号。
我问他，当你有意识地控制了自己的不良行为后，你的感受是什么呢？案主告诉我，他高兴、踏实、自豪、自信。现在自己要是上课讲话，会有一种不安的感觉。
我对他提出了进一步的更高目标，也进一步了解了一下他和母亲的关系。最近母亲很少埋怨案主，案主很高兴。我问他，母亲不满意自己的到底是什么？他回答是不良的行为习惯，不是自己。母亲是很爱自己的。
我对他提了一些期待和祝福，结束了个案。
一、咨询效果
1.来访者自我评估。
经过五次咨询，来访者自评：我了解了自己的优点；我开始自信了；我知道我有一些不合适的行为，这些行为可以改变。
2.班主任评价。
作业基本上能交了、怪异的言论基本上没有了。
3.咨询师评估。
本次咨询收集的资料真实可靠，基本达到了咨询目标，案主更加自信，不再把“失败”挂在嘴上。案主不合适的行为有了一定的改观。
二、反思
1.孩子的问题，往往是父母的问题。在本案例中，案主自我价值感低，实际上与母亲整天的唠叨、抱怨甚至是埋怨有很大的关系。由于学校心理咨询员的工作对象是学生，不是家长，所以，在本案例中没有对母子二人同时咨询。但是，如果在改变孩子认知的同时也改变母亲的认知；改变孩子行为的同时也改变母亲的行为，会取得更好的咨询效果。
2.每个人的长处是不一样的，每个人的学习能力也是不一样的。面对一群学业不良的孩子，教师们是否对他们有不合适的太高期待，从而制造了学生的问题，这些值得我们反思。
3.案主是作为问题学生被送到我这里的。他的班主任直接告诉他，他的心理有问题。其实，案主的问题并不严重，但是，班主任的如此告之给案主带来了巨大的心理压力。这对孩子来说是一种伤害。因此，中学教师要学习心理学知识，保护孩子的心灵。
经过本次咨询后，我觉得自己有成为一名合格咨询师的潜质，虽然还有一定的距离，但是我愿意努力学习，多实践，不断完善自己。