在新人才培养模式下《书记官速录技能》课程教学方法的探讨——以海南政法职业学院为例

一、2014年书记官专业培养目标及能力结构

   （一）培养目标

    本专业培养适应社会主义现代化法治建设需要，系统掌握法学知识，熟悉我国法律和党的政策，具有较强的法律实践能力，同时掌握中文速录、办公室实务等方面知识与技能，能够在各类国家机关、企事业单位和社会团体中从事涉法实务工作，特别是在司法机关从事书记官或法官助理工作，具有可持续发展能力的本科应用型法律技能人才。

  （二）能力结构

（1）具备运用法学理论和法律知识分析、解决基本法律实务问题的能力，具有完成书记官实务工作和其他涉法岗位工作的能力。

（2）具备熟练运用亚伟中文速录机进行文字录入、整理的能力；具备运用计算机快速进行文字录入、整理的能力。

（3）具备办公实务工作和司法档案管理工作的能力。

（4）具备运用计算机进行文献检索、资料查询的能力。

二、职业面向

（一）就业岗位

    本专业的职业岗位是以法院书记官为核心的、通过职业能力的拓展迁移连接而成的职业岗位群，核心岗位为司法机关中的书记官、法官助理、检察官助理等涉法辅助型岗位，拓展岗位为各级国家机关、企事业单位和社会团体中的办公文员和中文速录师岗位。

（二）毕业要求职业证书

    该课程主要使学生掌握亚伟中文速录方面的理论知识，尤其是经过操作技能训练，能够熟练地使用速录机进行语音信息采集，并具备较强的文本处理能力，录入速度达到行业要求的140——180字/分钟。通过职业技能综合考核，取得亚伟中文速录员资格证书和亚伟中文速录师资格证书。鼓励学生参与法律专业资格考试，并获取法律职业资格证书。

 三、现有人才培养模式下《书记官速录技能》课程教学方法的改革

 （一）传统认识对速录技能的误区

     我们不能单纯地把速录师简单定义为“打字员”。电脑速录师是2003年国家认定的最新职业。根据《速录师国家职业标准》对电脑速录师进行了定义：“运用速录机设备，从事语音信息时采集并生成电子文本的人员”。也就是说，只有使用专门的速录设备进行工作的人、才可称之为“电脑速录师”。它可以将中文中有声信息及相关无声信息转化为电子文档，也是语文应用工具和中文信息处理现代化的重要手段。速录技术的应用是科学技术和信息社会发展的必然结果，也体现出人们快速获取、处理中文信息的内在需求。而任何一门技能的习得都不是一朝一夕能完成的，何况速录是一种以动作技能与心智技能相结合的综合性的学习活动。

    速录师在速录工作中要保证“三高”，即“高速度、高效率、高准确率”，因此，一名合格的速录师应具备以下条件：    

    1、快速反应和动作协调能力。这是速录师胜任工作的首要条件。人的正常语言表达速度平均为160-180字/分，在专业播报或情绪激动时，语速还要快得多。在录入的过程中不仅要采集语言信息，还要采集非语言信息（掌声、微笑、手势、情景等）。还需要有很强的语感和语言逻辑推测能力，应能从语境中推测讲话的内容。

    2、较强的听辨能力和抗干扰能力。速录师应该具备在一定噪音环境下听辨同音词、方言甚至是外文单词等信息的能力，并能够迅速、准确地将有用信息筛选和采集下来。 汉语普通话中同音字词多，是从声音信息过渡到文字信息的一个难点。如“这个工作是王某某zhishi我做的”是“指示”还是“指使”，其意义区别之大。这就对速录师的听辨能力和抗干扰能力提出了高要求。   

    3、扎实的中文基础和广博的知识积累。要完成从口语信息到书面信息的实时转化，速录师需要在记录时进行同步过滤和整理，这就要求必须有扎实的中文基础和广博的知识积累作为支撑。会议的场所、对象千变万化，记录的主题千差万别，自然科学和社会科学都可能会涉猎。因此，速录师应该复杂做“杂家”，争取成为“通才”。    

    4、良好的身体和心理素质。速录师从事的是从语言到文字之间的实时转换工作，要求思想必须高度集中，稍一分神，就听不到下面的语音信息。因此，在长时间高强度的工作中，速录师需要具备良好的身体素质和心理素质，要能承受较大的工作压力和精神压力，这是圆满完成速录工作的重要保障。

（二）建立长期有效的激励机制辅助教学

     学生从零基础成长为一名合格的速录师一般需要半年（折合教学课时是1056课时），而目前的专业人才培养方案中，速录课时相对较少。因此，需要建立一个长期有效的激励机制，以激励学生课余时间自主学习为主，教师指导为辅。

 1、夯实基础，打牢基本功。

    学习中文速录的最高目标是能够胜任同声记录工作。具体地说就是能够将人们的讲话，实时同步地进行忠实于原话内容的完整、详细、精确地记录，立即或经过简单的整理后提供速录稿的电子文本。而要达到上述标准，必须要练好基本功。亚伟速录的学习如同练武功，要稳扎稳打，来不得半点虚假。因此，在学生学习速录基础知识声码、韵码以及相关音节码、特定码、略吗、高频字等录入技巧的阶段必须由专任教师进行详细的讲解、演示以及实训操作的具体指导。在此阶段理论课的课时与实训课时的比例应为1：1，在学生掌握了相关的概念、原理之后再进行相应的实训练习，这样更有利于学生扎实的掌握速录基础知识。

 2、采用多样化的实践教学方法。

    当学生掌握了速录基础知识以后，可以安排课外实训课，建立严格的考核方式，使学生自主学习。

    速度训练是一个长期的过程，通过不断地反复练习的积累，持续地对大脑产生刺激，从生疏到熟练，最终由量变到质变，达到条件反射的程度。这些过程如果中断，训练的效果很难保证。而在提速训练阶段内容较为枯燥，学生容易产生厌烦心理。但速录训练必须持之以恒，一旦形成了条件反射，记忆的强度很高，就可以战胜一般的遗忘。因此，在该阶段教师应安排提速训练的单项任务，要求学生课下独立完成，且该实训任务必须是具有持续性的。当学生的速录水平接近实战阶段时，我们可以采取不同的实践教学方式。比如，让学生看着播放的视频会议，让学生记录下会议的内容并将电子文稿整理好、安排学生到法院庭审的现场观摩，让学生用无声的速录机记录庭审的过程并整理好庭审笔录、各大网络上明星访谈等，以此让感受一下速录师现场会议记录的气氛。这些实践环节对学生而言具有较强吸引力，这种现场的氛围会让学生对速录行业、速录师职业有进一步的真切感受。并将这些实战内容作为本课程的教学单项任务，计入学生的平时考核成绩里，以此来促进学生课外自主的实训练习。

 3、本课程的考核方式。由于速录技能课程的实践操作性较强，且教学过程又是按综合训练项目来具体分配单项教学任务，所以在教学过程中的考核比例更大，因此将考核方式设定为形成性考核×70% + 终结性考核×30%=100%。

（1）形成性考核：学习态度、出勤情况（10%）+ 课堂发言（包括点评、讨论、提问）5%+作业完成情况（15%）+ 各项目（单项任务）（40%）

（2）终结性考核： 以法院开庭过程中，庭审内容的记录为依据，期末考试用速录机听打录入一份庭审笔录（30%）

 4、以赛代练。在班级里定期举办速录技能竞赛，并适当给予奖品及荣誉，使速录技能竞赛成为常态化的教学活动。鼓励、支持学生参加班级或学院组织的速录技能竞赛，乃至省级、国家级的速录职业技能竞赛，以此来锻炼、提升学生的心理素质、岗位适应能力和专业技能的熟练掌握。

（三）模拟项目任务

    根据本课程的知识目标和能力目标，设置了多个综合训练项目（亚伟中文速录机的基本操作、提速训练、亚伟中文速录的常见故障进行维修与调试、运用速录机对阿拉伯数字、拉丁字母、标点符号等进行录入、庭审现场记录、会议现场记录、网络文字直播现场记录），将综合训练项目贯穿于本课程各个教学阶段。

    根据本课程学习内容和职业岗位的特点，组织教学过程，根据学习内容的目的和要求不同，对基础理论知识采取理论讲授、教师演示、实训操作法；对工作任务项目训练根据教学目标与教学内容主导教学方法。在整个过程中以学生为主体，以工作岗位工作内容对学生能力的要求来确定综合实训项目、单向任务等，针对每个单向任务，教师要指出每个单向任务的训练目标，进行正确的引导，后由学生独立操作完成对实训内容的录入，教师对学生完成录入的文本进行校对、分析、整理，总结出现错误的原因并予以纠正。在此过程中，教师可以了解每个学生存在的问题和困惑，并及时给予指导。

（四）各训练项目的集体安排

1、录入基础操作

     单元任务名称：（1）键位码 （2）21个声码 （3）34个韵码。

     实现的能力目标：掌握键位码、21个声码、34个韵码的键位、读音、指法。通过实训操作使课上练习任务录入速度达到40-80字/分，准确率98%以上。

     相关支撑知识与能力：汉语拼音、亚伟码的设计原则、21个声码和韵码键位的组合和指法。

     训练方式与步骤：讲解亚伟编码的读音、指法要求和操作方法、教师演示操作亚伟速录键位码、声码、韵码的特定指法、指导学生独立操作、逐个检查、指导学生的操作是否规范。

2、提速训练

     单元任务名称：提速训练文章90—180篇。

     实现的能力目标：通过每一个单项任务的训练，使学生的文字录入速度达到140—180字/分的速度，能够对录入的文本进行校对、排版和整理。

     相关支撑知识与能力：亚伟键位码、21个声码、34个韵码、较强的文字驾驭能力。

     训练方式与步骤：（1）教师演示（2）学生模拟操作（3）教师引导、帮帮助学生解决在文本录入中存在的问题和疑惑（4）根据学生的实际速度，按小组进行测评。

3、速录软件的安装、调试、使用

     单元任务名称：（1）YW系统6.0的安装使用（2）练习系统的安装与调试（3）测评软件的安装（4）自由测速的安装。

     实现的能力目标：（1）掌握每个速录软件的用途（2）能安装速录软件（3）速录软件与电脑连接出现故障时可以进行维修与调试。

     相关支撑知识与能力：熟练使用计算机。

     训练方式与步骤：（1）教师演示（2）学生模拟操作（3）学生讨论存在的问题或故障（4）教师引导、帮忙学生解决问题、故障（5）以小组为单位测评。

4、民事（刑事）案件庭审速录

     单元任务名称：（1）民事案件庭审记录文本的看打、听打训练（2）模拟民事庭审案件现场的记录（3）法院民事案件庭审现场的实时记录。

     实现的能力目标：（1）了解整个民事案件庭审笔录的格式、内容、制作方法（2）掌握法律规定如何制作民事案件庭审笔录规定如《民事诉讼法》第133条，制作时的注意事项等（3）文字录入速度的进一步提升。

     相关支撑知识与能力：（1）民事案件庭审程序（2）民事案件审理过程中所涉及到的专业法律词汇的运用（3）法律专业词语的归纳总结能力（4）文字录入速度达140—180字/分的速度。

     训练方式与步骤：（1）对民事案件庭审笔录文本进行看打和听打录入（2）对民事案件庭审录像进行跟打训练（3）模拟审判现场进行记录（4）对法院庭审现场进行现场记录（5）邀请相关法律专业课教师对学生录入的文本进行讲评。

5、现场会议记录

     单元任务名称：（1）会议开始前的录入准备工作（2）会议记录的格式（3）会议现场的文字记录。

     实现的能力目标：学生可以独立完成会议现场的记录工作。

     相关支撑知识与能力：（1）文字录入速度达180—220字/分以上（2）较强的文字处理能力（3）良好的抗干扰能力和持续数小时以上连续工作的耐力和体力。

     训练方式与步骤：（1）对会议开始前的准备工作事项进行讲解（2）按照学生的实际录入水平，将学生分为若干小组对校内课堂、会议进行现场记录

    （3）由所记录课堂的任课教师、会议记录指导教师对学生录入的文本进行平分，找出学生存在的问题并记录。

6、网络文字直播

     单元任务名称：（1）网络文字直播预前准备（2）网络文字直播录入过程中与其他工作人员的配合（3）网络文字直播现场文字的录入。

     实现的能力目标：在网站工作人员的配合下，学生独立完成网络文字直播的录入工作。

     相关支撑知识与能力：（1）文字录入速度达200—240字/分以上，准确率达99%以上（2）较强的文字处理能力。

     训练方式与步骤：（1）教师讲解网络文字直播的技术要求和记录前的准备工作（2）运用现有大屏幕投影设备模拟网络文字直播现场，以小组为单位分别由学生进行演示（3）教师分别对每小组演示的学生进行点评。

参考文献：

《速录技能》 华中科技大学出版社 主编：李爱  2011.3

《亚伟中文速录机培训教程》 社会科学文献出版社  主编：唐亚伟 1994.7

《中文速录》第一册 辽宁公安司法管理干部学院 主编：张素德